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11月1日，衡阳市旅游局主要负责人带队来到张家界市，就张家界市旅游相关情况看做法、学经验，尤其对智慧旅游建设情况进行取经。
张家界市是国内外知名的旅游胜地，更是湖南省全域旅游的龙头，对于如何进一步推动衡阳市旅游又好又快发展，张家界市智慧旅游建设对衡阳市有很好的借鉴意义。张家界市智慧旅游建设由政府主导、市场参与，张家界市人民政府旅游官网、智慧旅游官方微信、APP、导游管理系统、大数据中心、智慧调度中心、游客中心、旅游呼叫中心、旅行社、旅游景区、酒店、餐饮等各个平台同步运行、无缝对接，致力让游客、经营主体、旅游行业实现共赢。
目前， 6612301旅游服务热线在2016年5月20日上线，截止到2017年10月31日电话接待总量为51522条。全域旅游信息化管理系统通在2017年1月1日正式上线，至今总体运行稳定，一期验收已顺利通过。截止到2017年10月31日，全市共有100家旅行社在全域通平台创建行程单，在主要景区景点共认证20.72万个团队，游客415.56万人；为了快速响应使用单位、涉旅企业的需求，系统共进行了35次更新；全域通手机APP也在5月份正式上线，目前已更新了15个版本，初步实现大数据统计、分析的相关功能，更是实现了旅行社的各种审核和结算功能以及旅外委的报表、统计、图标展现功能。
在详细了解了张家界市智慧旅游的建设情况、听取了相关工作介绍并对相关问题进行了询问后，衡阳市旅游局对张家界市智慧旅游建设取得的成绩表示赞赏，并表示将学习和借鉴张家界市好的经验和做法，推进衡阳市智慧旅游建设。
