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浏览柯某斌一家与医护和接待人员合影。
接待人员叮嘱注意事项。
“你们无微不至的关怀,使我们深切地感受到了湘鄂一家亲的温暖,等疫情过了,我们全家一定会再来张家界看你们!”2月6日,在张家界国际大酒店,湖北省黄石市阳新县柯某斌一家,不停地向医护人员和接待人员道谢,感谢他们的热情接待和贴心的关怀。
“今年这个春节过的真让人心惊胆战,别人一看我们车是武汉牌照,酒店不让住,东西也不卖给我们,一天三顿都吃方便面,现在看见面就想呕!”说起旅游的经历,柯先生仍然心有余悸。
柯某斌一家老小,于1月21日从阳新县老家出发,从贵州黄果树、云南昆明、丽江自驾旅游,由于疫情影响,一家人经历了前所未有的“护送检查”,也让他这次旅游特别的“刻骨铭心”。得知张家界市专门为湖北籍旅客定点开放酒店,便于2月1日入住了定点开放酒店张家界国际大酒店。
酒店的环境很舒适,服务很周到,保障很到位,饭菜也很合胃口,只需要一个电话,每天三餐酒店都会准时送到房间,还有医护人员前来测量体温,负责早晚医学健康观察、指导消毒和医疗处置,酒店每天清洗消毒到位,垃圾处理及时,有发热咳嗽等症状专人专车安排到发热门诊就诊,真是一对一的服务,心贴心的关爱,柯先生感激之情溢于言表。
“这是我第二次来张家界,张家界的景色很美,张家界的人更美,以后还会经常来的,下次来我还住在张家界国际酒店,一定会来看你们的!”柯先生一家人与医护人员和接待人员许下了这个约定。(通讯员 李勇)