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许忠亮(左二)接受游客咨询
许忠亮(左二)把景区线路导览图赠送给游客
3月20日，武陵源区人大常委会主任许忠亮到吴家峪门票站袁谋文党代表工作室“值班”，接待服务游客。
上午9点，正是一天中游客从武陵源区吴家峪门票站进入景区的高峰期。袁谋文党代表工作室像往常一样接待游客，一位游客匆匆赶来询问道：“请问要去百龙天梯怎么走?景区环保客运车在哪儿坐?”，许忠亮拿出景区线路导览图，详细的给游客指明线路，耐心的解答游客的疑问。游客临走时，许忠亮把景区线路导览图赠送给他，方便他在景区游览。“谢谢你们，真心为你们景区人性化的服务点赞”游客一边说，一边竖起了大拇指。
刚刚送走上一位游客，这时又来了一名老年游客，她疑问道：“现在景区还执行优惠票价吗?” “我们景区按旺季和淡季执行票价，一般在淡季执行优惠票价，不过年满60岁以上的老年人全年都可以享受优惠票价，您可以凭身份证购买优惠门票.....”，许忠亮耐心的向老年游客解释景区门票政策。说完，许忠亮立即安排工作人员把她送到了售票口并帮助她购票。
据了解，为继续探索建立党代表发挥作用服务全区经济社会发展的长效机制，2017年武陵源区下发了《关于全面深化党代表接待日活动的通知》。通知要求，每月10日和20日，安排三名各级党代表轮流到袁谋文党代表工作室开展接待日活动，热情周到、耐心细致地接受游客咨询，听取游客的意见建议，做到“有问必答、有难必帮、有诉必果”，积极为游客排忧解难，解决实际问题，让广大中外游客高兴而来，开心游玩，平安满意在张家界。
