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红网张家界站7月11日讯(通讯员 黄丽英)炎炎夏日,张家界国家森林公园核心景区气候凉爽宜人,空气负氧离子含量高,是中外游客休闲避暑、养生度假的首选旅游目的地。近日,随着暑假旅游高峰期的到来,张家界国家森林公园核心景区“人气”指数稳步攀升,“学生游”、“家庭游”、“团队游”、“自驾游”等多股客流叠加现象频发,暑期客流高峰凸显。
为切实做好暑期旅游接待工作,让游客在进入核心景区第一站就感受到工作人员热情、专业、优质的服务,张管局门票管理局制定了详细的应急措施和应对方案,重点加强合理引导游客购票、验票,减少游客排长队、购票难等问题,一是增加中、英文门票价格公示牌数量,及时更新门票政策信息,公布门票种类、价格及购票条件,同时,在售票窗口,要求单次售票必须在3分钟时间内完成,非特殊时段,每个购票窗口等候队伍超过5米,立即安排专人引导游客使用自助售票机购票,对游客进行分流,缩短购票时间。在验票通道,要求首次入园验票不超过10秒钟,二次入园验票不超过8秒钟,非特殊时段,验票通道等候队伍超过8米,立即增加验票人员,缩短游客入园时间。
二是为大型团队提供提前售票、提前取票、开通入园专用通道专项服务,为团队中的劳动模范、革命军人、首次来园渡蜜月、当天生日的特殊人群赠送宣传画册、鲜花、生日蛋糕及LED屏欢迎辞等特色服务;三是检查和调试窗口传话机,更换、增加验钞机,升级、增加POS刷卡机,对门票系统设备进行实时维护,进一步提高售票交易效率和入园速度,为广大游客提供快捷、优质、高效的服务。
从张管局门票管理局获悉,7月11日当天,森林公园门票站接待购票入园人数12082人次,去年同期为7312人次,同期增长65.24%。据统计,2015年截止7月11日中午12:00,森林公园门票站共接待购票入园人数952369人次,去年同期为575556人次,同期增长65.47%。