张家界旅游旺季 - 郑小胡:强化服务意识 全面提升旅游管理服务水平

2017-11-09 00:00 939 浏览


调研汇报会现场


武陵源区委副书记、区长,张管局局长、党委副书记郑小胡在调研汇报会上讲话


11月3日、8日,武陵源区委副书记、区长,张管局局长、党委副书记郑小胡深入张管局,分别听取各个景区管委会和机关科室工作汇报,现场调研门票管理中心党支部工作,全面了解核心景区各项工作推进情况。局领导向绪杰、张炎、刘先宇、宋伯胜、张雁、朱法林、张交通及区财政局主要负责人参加调研。


门票管理中心党支部是郑小胡“服务全域旅游创‘三优’”主题活动的联系点,在门票管理中心党支部,郑小胡认真听取了该支部党建开展情况汇报,详细了解“服务全域旅游创‘三优’”活动成效,协调解决党建工作中存在的问题和困难。郑小胡要求,党支部班子成员要履行好主责,抓好主业,牢牢把旅游党建工作抓在手里,实现党建与旅游服务管理相互促进、同步发展。要扎实推进“服务旅游创‘三优’”主题活动,进一步丰富活动载体,提高活动实效,发挥好党员的示范作用,带动职工综合素质和旅游服务管理水平整体提升。


调研中,郑小胡指出,武陵源是张家界的核心景区,要以更高的标准、更严的要求做好旅游服务和接待各项工作,创优良形象、创优质服务、创优秀业绩,在全市旅游服务工作中树立标杆和榜样。要进一步理顺职能,加大协调配合力度,有序有效推进景区资源保护和旅游发展工作。要坚持问题导向,做到敢于担当、主动作为,切实处理好核心景区改革发展过程中面临的问题和困难,进一步增强景区党员干部职工的凝聚力和号召力,强化服务意识,提升服务能力。要强化创新意识和市场意识,依法盘活整合现有闲置资源,激发旅游发展活力。要加快推进游客服务中心、景区游步道、旅游安全防护设施、旅游厕所等“六大”提质升级工程,全面提升旅游知名度、舒适度和美誉度。


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