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9月29日,武陵源区检察院召开迎接“十一、中秋”黄金周工作部署会,该院党组书记、检察长李澧提出,服务窗口前移,受理诉求面对面,跟踪服务一条龙;共享共用各种涉旅服务平台,执法监督前置,让每一个来武陵源的游客感受到“绝版风景在眼前,旅游检察在身边”。
为了切实履行监督执法、服务旅游职责,该院全体工作人员取消国庆、中秋休假,黄金周期间突出抓好四个环节:一是全天候到核心景区游客服务中心旅游检察服务台值班,受理游客诉求、提供法律服务、现场释疑解惑;二是在城区重要路段(路口)全天候疏导交通,维护秩序,为游客提供咨询服务。三是整合业务科室资源,明确专人办理涉旅案件,全流程跟踪服务,让游客诉求不因法定假日延迟办理。四是扎实推进“旅游检察+”建设,搭建统一、开放、链接、共享的智慧平台,监督旅游、质监、工商、公安等涉旅执法主体,创新问责机制,全时空监督所有执法主体,真正发挥旅游检察的“护航员”和“助推器”的作用。
目前,武陵源旅游检察的各项监督服务工作正有条不紊地进行,全力迎接各地广大游客的到来。