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浏览标题:张家界旅游客服招聘——与自然共舞,为游客提供优质服务
张家界,一个被誉为“地质公园之都”的旅游胜地,以其独特的地貌、优美的风光吸引了无数游客前来欣赏。为了给游客提供更好的旅游体验,我们张家界旅游客服团队现正全面招聘热爱旅游、善于沟通、具有服务热情的您,加入我们的队伍,共同为游客提供优质的旅游服务。
一、招聘岗位:旅游客服
二、招聘人数:20人
三、招聘条件:
1. 学历要求:大专及以上学历,旅游、酒店管理等相关专业优先;
2. 语言要求:普通话标准,具备良好的语言表达能力,能熟练使用英语进行日常交流者优先;
3. 形象要求:五官端正,形象气质佳,女性身高160cm以上,男性身高170cm以上;
4. 经验要求:有旅游行业相关工作经验者优先;
5. 素质要求:具备良好的沟通能力和团队协作精神,责任心强,能承受一定的工作压力。
四、岗位职责:
1. 负责解答游客的咨询,为游客提供旅游线路、景点、交通、住宿等相关信息;
2. 负责为游客制定合理的旅游行程,提供专业的旅游建议;
3. 负责协助游客预订旅游产品,跟进游客的预订情况,确保预订成功;
4. 负责处理游客在旅游过程中的问题和投诉,协调各方资源,确保游客的权益得到保障;
5. 负责收集游客的反馈意见,及时调整和改进旅游服务,提升游客满意度;
6. 负责完成上级领导交办的其他相关工作。
五、薪资待遇:
1. 底薪+绩效奖金+提成,综合薪资3000-8000元/月;
2. 提供五险一金,享受国家法定节假日、年假等带薪休假;
3. 提供完善的培训体系和职业晋升通道;
4. 提供员工旅游、团队建设、节日福利等多样化福利。
六、应聘方式:
1. 有意者请将个人简历发送至我公司指定邮箱:example@email.com,邮件主题请注明“应聘旅游客服”;
2. 简历需包括个人基本信息、学历、工作经历、联系方式等;
3. 简历筛选通过后,我们将以电话或邮件的形式通知您参加面试,请保持通讯畅通;
4. 面试通过后,需提供本人身份证、学历证书等相关证件的原件及复印件,进行入职前审核。
我们期待您的加入,让我们共同为游客提供优质的旅游服务,传播张家界的美丽与魅力。张家界旅游客服团队,与自然共舞,为您的事业添翼!