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2月21日，2017年春运圆满落幕。据湖南省春运办统计数据，今年春运我省旅客发送旅客10366.31万人次，其中，公路发送旅客8455.71万人，水路发送旅客131.02万人，铁路发送旅客1496万人，其中高铁695.48万人次，民航发送旅客283.58万人。
在省委、省政府和国家相关部委的大力支持下，湖南省春运办提前安排部署，25个单位和部门通力合作，确保了全省春运安全、畅通、优质，较好地完成了春运各项任务，受到了社会各界的普遍好评和交通运输部的充分肯定。
节前，湖南省副省长、省春运领导小组组长张剑飞在全省春运工作电视电话会上要求，强化安全责任体系，提升服务品质，全力保障人民群众安全满意出行。据了解，今年春运期间，全省道路、汽车站、火车站和机场未出现大规模旅客滞留，未发生重特大安全生产责任事故。许多旅客反映，今年的春运与往年不同的是，回家的时间短了，归家的路上更温馨了。
预判信息 春运工作提前部署安排
春运前，省委、省政府相关领导多次指示，赶赴运输现场检查指导。12月8日，省春运办提前召开全省春运工作座谈会。会上要求认真总结往年工作经验教训，提早研判谋划，科学制定方案。随后制定了湖南省春运领导小组名单及工作职责的相关文件，明确工作责任。对全省春运工作电视电话会召开的形式进行改革，设立主分会场，提前召开会议。提前部署好各项工作，为全省春运工作顺利推进奠定了良好基础。
出行路网更完善 运输组织更给力
2016年湖南高速公路建成通车7条高速公路，里程427公里。G55二广高速湖南段全线贯通； G76厦蓉高速湖南段的瓶颈解除；龙山至永顺、临湘至岳阳的通车，打通了2个出省通道，高速公路路网结构进一步完善。
今年春运期间，全省各地加强了道路与铁路的运输服务衔接。全省共投入营运客车4.1万余辆，水路客运日均安排客船913艘，铁路日均安排开行始发列车171对，民航共安排运力22532架次，保障旅客出行需求。为了实现铁路、城市公交、轨道等多种运输方式的衔接配合，出台了道路与铁路与衔接工作的通知。省春运办组织召开协调会，解决长株潭城际铁路换乘接驳中标识不明显，路灯不到位的问题。
各个部门有序联动 安全监管毫不松懈
春运出行方式越来越多样化了，为保障有序顺通，今年省春运办加强与公安交警、民航、铁路的沟通联系，无缝衔接，共同解决问题。针对高速拥堵路段，牵头召开专题会议，具体问题具体分析，促使部门紧密联动。其中，要求铁路部门增加长常线车次，以助缓解长常高速拥堵。临时实行最短路径收费办法，缓解了京港澳交通拥堵。为提升事故处理效率，协同高速交警建立快处快赔快撤机制。
安全是重中之重，春节期间，省交通运输厅等单位成立督查组，开展春运督查。继续设立15个安全检查服务站，交通运管与公安交警协同配合，严查道路违法行为。同时，省春运办还督促高速相关单位加强路面、服务区管理，加强站场、车辆管理。
爱心服务暖心温情 宣传引导时时关注
高速服务区里，随处可看到志愿者亲切的笑容，递上暖心的热水和贴心的高速公路运行图。今年，全省春运“暖冬行动”共组织志愿者上岗58260人次、服务时间长达619880多个小时，还有一群大学生在部分服务区进行交通安全劝导、秩序维护、咨询引导、便民利民等志愿服务工作。女大学生李胜昔帮助走失小女孩找到父母，卫校志愿者及时救助临盆产妇，让旅客在回家路上感觉特别暖。
湘粤两省高速公路部门依托905高速交通广播等媒体平台推出了“一起回湖南”“春运服务站，温暖回家路”两大公益活动：提倡返乡老乡科学出行，在客流量密集的三条高速上设立春运服务站和应急小分队，处理突发状况。春运前的会议部署让部门联动紧密起来，而春运宣传更是让大家成为一个大家庭。省春运办组建交通春运微信群，各部门春运联络员、各市州通讯员，主流媒体记者都在群里分享春运里的一线现场、感人故事，更好地推广行业正能量，传播春运好声音。
