张家界旅游景点 - 黄石寨景区:景区人在“五一”

2017-04-30 00:00 875 浏览


随手捡拾路面垃圾已经成为景区人的习惯


彭治平深入悬崖捡拾游客失物



4月29日,是五一小长假的第一天,对于黄石寨景区管委会保洁站站长彭治平来说,按照17年来的接待经验和经历,这又是一场旅游接待攻坚战,也是对景区管理服务的一次检验,必须得提振精神全力以赴投入一天的工作。


早上八点五十,彭治平来到管委会会议室按照管委会旅游高峰期例会制度参加早间碰头会,听管委会领导对当天的工作进行安排,重点提到了景区猴帅点兵景点的悬坎垃圾问题,在前日分管领导检查过程中提出了批评,彭治平作为保洁站站长与该路段的悬坎垃圾保洁人员一起受到了连带处罚,彭治平对此有些想法,猴帅点兵景点的野猴集中经常发生抢夺游客食物的现象发生,虽然已经加大了保洁力量和频次,但仍会有百密一疏的情况,在解释几句未果后,彭治平带着领导“在解决现有问题的基础上继续加强巡查和监督”的任务接受了经济处罚和通报批评的处理结果。


散会后,彭治平和往常一样又一个人开始了周而复始的大环寨巡查保洁工作,多年来的保洁工作使他已经养成了一个职业习惯,无论走到哪里只要看到垃圾他都会习惯性弯腰去捡,在看到各个保洁路段的人员都到岗开展工作后,他返回到“猴帅点兵”景点根据领导在会上的要求,与悬坎垃圾保洁人员一起进行彻底清理。在单位还没有聘请到专门的悬坎垃圾保洁人员之前整个大环寨的悬坎垃圾都由他负责,由于个头小,又长期开展悬坎垃圾清理工作,他对在悬崖峭壁上摸爬滚打已经自有一套经验,每次当其他人还在系保险绳时他已经下到了山崖下,为此管委会的领导也没少批评他,但他以自己对这一片山头每一处地势的了解表示相当有信心,绝对很安全。


一个上午工作结束后刚用完午餐,彭治平便又接到领导的电话,也是在“猴帅点兵”景点,一个游客新买的茶叶被猴子抢了后扔到了山脚下,需要他带绳索赶到现场帮游客捡回失物。挂完电话,他将寝室墙角那堆重达十几斤的粗绳扛在了肩上赶去现场,到了现场后他往下一看,心里便大概有了个明白,垂直距离二三十米,旁边有条小道虽然难走枯枝较多,但是可以直达目的地。于是他把绳子往地下一扔,当领导叫他系上绳子时他已经径直顺小道一路溜下了山,这条道上“拦路虎”太多了,在一阵披荆斩棘后他拿到了失物,散落一地的几盒茶叶,此时只听到山上游客的一阵惊呼“太好了!”既然下来了,也应不虚此行,于是他顺道把这一带的悬坎垃圾也进行了清理,最后一手提着茶叶一手拿着垃圾上了山,当他把垃圾送到游客手中,对方感动不已。彭治平摆摆手说“没什么的,以后去有野猴的景区不要提食品袋”,随后不动声色的捡起绳索返回管委会,并在返回的路上又习惯性的捡起了沿途垃圾。这么些年这种情况他已司空见惯了,即使在前几年他和同事一起徒手抓获了一个刚来景区流窜作案的惯犯,同事们都拍手称快,他也很依旧淡定。


虽然是2017年五一小长假的第一天,其实对于彭治平来说除了游客量增加,工作量加大,其他并没有什么区别,每天的工作内容都一样。17年来,他已经将自己融入到了这一片绿色中,看多了来来往往的游人,能让每一个客人乘兴而来,满意而归已经成了他的一种使命,并且他认为不仅是他这样做,每一个景区人都会这样做,作为一个有着优秀传统的老牌景区,每一个黄石寨人都带有一种自豪感和荣誉感,自觉维护景区的品牌形象,让景区内的红色党旗能常葆常新已经成为了每个员工的使命所在,以自己的力所能及给景区增光添彩!



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