张家界旅游攻略三日游 - 端午假期,张管局启动假日旅游工作机制

2017-05-29 00:00 1280 浏览


5月27日,为做好2017年端午假日旅游接待工作,张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局适时启动了假日旅游工作机制,确保顺利实现“安全、秩序、质量、效益、畅通”五统一和平安满意零有效投诉的目标。


按照假日旅游协调机制,督促各项工作落实到位,成立了张管局2017年端午假日旅游接待工作指挥协调领导小组,区、局主要领导分别负责分管线及各片区的督促检查和现场指导。全局各单位根据假日旅游接待工作责任分工做好端午假日旅游接待各项工作。


组织开展旅游市场和旅游安全大检查。有重点和有针对性地加强游客集散地、重要景点、景区游道、防护栏杆、桥梁、旅行车辆、缆车、滑坡落石地带等游客密集场所和重点环节的安全检查,及时排除安全隐患,增强安全保障能力。做好应急准备。


完善应急救援预案,做好应急队伍、物资准备工作,景区各医疗救护点人员到位,随时提供急救药品、医疗服务,落实“10分钟景区应急救援救助”承诺,确保应急救援救助及时到位。


增强工作力量。加强重要节点、重要景点、桥梁通道、重点地段人员值守维护秩序,确保游览畅通;景区环保客车、索道等载人工具,加大并适时调整运力,售票、验票窗口增加通道,做好游客容量、排队时间等相关内容的温馨提示,必要时启动游客分流预案;启动假期志愿服务,加强义务咨询工作力量,为游客提供咨询、讲解、救助等服务;加强节日期间旅游经营市场的监管,严厉打击摆摊设点行为。


全面落实假日期间24小时值班制度。窗口单位、对外公布的咨询、救助电话等实行不空岗值班制度, 24小时有专人值守并做好值班记录,确保信息畅通、反应迅速、处置得当。另外,管理局还特别加强了督查力量,监察审计、组织人事部门分小组每天对人员到岗、工作质量、旅游秩序等情况进行全面督查,确保全体上岗人员充分发挥作用履行职责,为假日旅游接待工作保驾护航。 张管局充分总结多年来的假日旅游接待工作经验,形成了比较完善系统的假日旅游接待工作机制,根据确保了景区能够从容应对假日旅游高峰。


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