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致游客朋友的一封信
尊敬的游客朋友：
接张家界市委旅游工作委员会2020年2月26日批复，在严格落实疫情防控工作的前提下，张家界武陵源核心景区将于2020年2月27日恢复开放。
为给广大游客提供安全、放心、舒心的游览环境，武陵源核心景区全面落实疫情防控工作各项要求，对工作人员进行防疫防控业务培训，推出防疫防控引导员制度 、居民健康二维码认证、景区限流、实名制购票、无接触刷脸入园、体温检测等措施，现将武陵源核心景区恢复开放有关事宜公告如下：
一、恢复开放时间
自2020年2月27日起恢复开放，每日开放时间为08:30至16:00。
二、恢复开放范围
1、景点：恢复开放核心景区森林公园、金鞭溪、黄石寨、杨家界、袁家界、天子山、索溪峪等景点。
2、售票：开放核心景区东、南、西、北、东南五个门票站，同步开放线上订票购票。
三、客流量限制
每日接待游客量不超过10000人，达到人数后停止售票。
四、实行网上实名制购票
除特殊证件优惠票外，所有入园游客需网上实名制购票，刷身份证、刷脸入园。
五、游览须知
1、入园游客需正确佩戴口罩，并自觉与他人保持1米以上的安全距离，主动配合景区工作人员的管理，谢绝未带口罩者入园，谢绝携带宠物入园。
2、景区对每名入园游客实行身份证查验、体温检测等管理，如有出现发热、咳嗽等不适症状者，景区将采取相应的隔离措施。
3、团队游客实行分时段、间隔性入园，团队游客不超过30人，避免集中入园，实行分散式游览。
4、景区内环保客运交通乘车人数不超过核载量50%，索道，观光电车、电瓶车乘车人数不超过核载50%，百龙天梯乘员不超核载量30%。
5、景区严格执行环境卫生消毒制度，对景区售票大厅、游客服务中心、休息区、观光电车、电瓶车、电梯、索道等公共区域及基础设施进行定时消毒，请广大游客放心游览。
6、景区全体职工实行动态健康检测，每天检测体温，均佩戴口罩等防护器具，手套、外衣每天消毒，如有咨询或求助，请游客朋友与工作人员保持1米以上的安全距离。
7.景区摊铺及餐饮服务均按要求落实防疫防控措施，请按要求配合。
景区将坚持疫情防控标准，以严密细致的疫情防控措施、热情周到的服务欢迎每一位游客的到来。景区咨询电话：0744-5712189、值班电话：0744-5712330。
张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局
2020年2月26日
