1119 浏览近日，走进张家界机场航站楼出发厅，会发现大厅新增了多处高品质航班信息显示屏。除此之外，细心的旅客还会发现机场航班信息显示语言包括执飞张家界的韩国、日本、泰国、越南等多个国家，方便旅客查看航班信息，机场国际范越来越浓。这一切得益于机场全新升级的航站楼航班信息显示系统。
过去，张家界机场航班信息显示屏均为中英文双语显示。但随着国际航线的增加，往来张家界的境外旅客明显增加，其中以东亚、东南亚的非英语国家旅客居多。
为进一步提升旅客出行体验，张家界机场升级原有航班信息显示系统，推出了“2+X”多国语言显示服务。在航站楼内所有值机引导屏、国际出发引导屏、国际登机口屏和国际到港屏增加始发地、目的地或经停地国家或地区多种语言的显示服务。系统根据显示的国家或地区的不同，自动匹配其对应的“母语”并进行动态显示。
如张家界直达韩国首尔/仁川的航班，系统会同时进行中文“首尔/仁川”、英文“Seoul/Incheon”和韩文“??/??”三种文字切换的形式显示目的地信息。
此项功能的推出，减少了旅客因语言问题造成的误机情况，大大提升了国际旅客服务满意度。目前，机场已支持韩文、日语、泰文和越南语的显示，后续会根据航线目的地增加其它语言的航班信息显示，做到目的地机场母语全覆盖，以满足日益增加的旅客需求出发，为进一步打造精品旅游机场而努力奋斗。
通讯员：王茜 赵子豪
