470 浏览随着我国旅游业的蓬勃发展，越来越多的游客选择走出家门，欣赏祖国的大好河山。位于湖南省的张家界，以其独特的地貌、优美的风光吸引了大量游客。然而，在旅游业的快速发展的同时，也暴露出了诸多问题。本文将从旅游管理的角度，对张家界旅游提出一些建议，以期促进张家界旅游业的健康发展。
一、加强旅游基础设施建设
旅游基础设施是旅游业发展的基石。张家界应加大投入，进一步完善旅游基础设施，提升旅游服务水平。首先，应加强景区内部的交通设施建设，提高景区的可进入性。在现有交通设施的基础上，进一步优化景区内部的交通网络，提高游客在景区内的出行便利性。其次，应加强景区的住宿设施建设，提供多样化的住宿选择，满足不同游客的需求。此外，还应加强景区的餐饮、娱乐、购物等配套设施建设，丰富游客的旅游体验。
二、优化旅游产品结构
张家界应根据市场需求，不断优化旅游产品结构，丰富旅游产品种类。一方面，可以在现有的自然风光旅游产品的基础上，深度挖掘文化内涵，开发文化旅游产品。例如，可以挖掘土家族、苗族等当地民族的文化资源，推出民族风情游、非物质文化遗产体验等旅游产品。另一方面，可以积极发展生态旅游、乡村旅游、户外探险旅游等新型旅游产品，满足游客多样化的旅游需求。
三、提升旅游服务质量
旅游服务质量是旅游业的核心竞争力。张家界应从以下几个方面提升旅游服务质量：一是加强旅游从业人员培训，提高从业人员的服务意识和业务水平。二是建立健全旅游服务质量评价体系，对旅游企业进行定期评价，督促企业提高服务质量。三是加大旅游市场监管力度，严厉打击违法违规行为，维护旅游市场秩序。四是完善旅游投诉处理机制，确保游客的合法权益得到及时有效保障。
四、强化旅游宣传推广
宣传推广是吸引游客的重要手段。张家界应加大旅游宣传推广力度，创新宣传方式，扩大宣传渠道。首先，可以利用新媒体、网络营销等手段，开展线上旅游宣传，提高张家界的知名度。其次，可以组织参加国内外旅游展览会、交易会等活动，开展线下旅游宣传，扩大张家界的影响。此外，还可以与国内外旅游企业建立合作关系，开展互惠互利的宣传推广活动，共同开拓旅游市场。
五、推进旅游产业融合
旅游产业融合是旅游业发展的重要趋势。张家界应积极推进旅游产业融合，拓展旅游业的发展空间。一方面，可以推动旅游业与农业、林业、水利等产业的融合发展，实现产业优势互补，提高资源利用效率。另一方面，可以推动旅游业与文化、体育、科技等产业的融合发展，培育新的旅游业态，满足游客多元化需求。
总之，张家界旅游管理应从多方面入手，加强基础设施建设、优化旅游产品结构、提升旅游服务质量、强化旅游宣传推广、推进旅游产业融合，以实现旅游业的健康、可持续发展。只有这样，张家界才能在激烈的旅游市场竞争中立于不败之地，为我国旅游业发展作出更大的贡献。
