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天门山索道站的游览提示。
景区游览车消毒。
员工上岗前进行体温检测。本文图片为邵颖 摄
3月2日，根据张家界市旅游景区开放工作专题会议精神，遵循“一手抓好疫情防控，一手抓好复工复产”的原则，张家界天门山景区恢复对外开放。景区每日售票时间为8:00-16:00，运营时间从上午8:30起。
目前，天门洞区域自动扶梯维修改造工程正在进行中，天门洞前下方的登天门自动扶梯、天门山洞后至山顶的穿山自动扶梯均不能载客运行。扶梯施工期间，天门山景区游览交通路线调整为：自天门山索道下站检票上山→乘索道至山顶游览→自索道上站乘索道下山至中站→乘景区游览车至天门洞游览→乘天门洞快线索道下山→乘景区游览车至山门出景区。以上游览交通路线实行至天门山索道下段（下站至中站）开始检修，停运预计至2020年3月下旬。索道下段检修期间，景区游览交通路线将再次调整，具体日期及游览路线将另行通告。
自景区恢复运营之日起，天门山景区游览票价执行政府最新定价，以游览套票形式合并销售，其中包含景区游览门票费62元、景区交通费183元。景区游览交通路线调整期间，交通费包含上述游览路线中列明的全部交通项目不含山顶森林观光缆车。
为配合执行《张家界市委旅工委关于张家界市促进旅游市场全面复苏“310行动计划”的通知》，天门山景区恢复开放后将执行以下特别优免活动：全国医护人员（须凭本人身份证与执业医师证或护士执业证），自景区恢复开放后至2020年12月31日免票游览（在售票前台购买保险后凭证件取票入园游览）；自2020年3月2日至4月30日，购买景区全价票的普通成人游客可享受半价优惠，优惠后游览套票售价为123元（其中游览门票费31元、景区交通费92元）；山顶森林观光缆车同时执行半价优惠，实售价格为13元；享受优惠的普通成人游客必须购买人身意外伤害保险。
对政府定价规定的优惠及特惠对象，正常执行优惠票价，不再另行优惠，具体如下：①优惠票123元，其中游览门票费31元、景区交通费92元。执行对象为：14周岁（含14周岁）至18周岁（不含18周岁）未成年人、60周岁（含60周岁）至65周岁（不含65周岁）的老年人、全日制大学本科及以下学历在校学生。
②特惠票92元，其中游览门票免费、景区交通费92元。执行对象为：14岁以下儿童（不含14周岁）、65岁以上老人（含65周岁）、残疾人、现役军人、军队离退休干部。③1.2米以下儿童免票。
防疫游览须知
1、游客须实名制购票，也可通过景区官方合作网络订票平台携程、美团实名制预订票。
2、景区设有游客体温检测通道，游客接受体温检测无异常方可进入景区，体温异常人员禁止进入景区，并按疫情防控流程处置。
3、景区严格执行分时段预约制售票等限流措施，日接待量不超过日最大承载量的50%，瞬间流量不超过最大瞬时流量的30%。实行分散式游览，严控人员聚集，确保游客间距能达到1.5 米以上。
4、游客妥善安排分时段、间隔性入园，建议团队游客不超过30 人，避免集中入园。
5、游客乘坐索道、游览车等景区内交通工具时，采取隔位就坐的方式控制人数，按照每辆游览车及索道荷载人数的50％载客，保证游客间距。
6、倡导文明旅游，注意个人防护，戴口罩、勤洗手、保距离，不扎堆聚集、不随地吐痰、不乱扔垃圾，废弃口罩请丢入回收专用箱（桶）。
7、在景区游览时，游客如遇发热、咳嗽、乏力等不适症状，请立即自我远离人群，及时与景区工作人员联系，景区客服热线0744-8366666。（记者 姚冶 通讯员 丁云娟）
