张家界旅游攻略指南 - 10月1日至4日 张家界市共接待游客137.27万人次

2017-10-04 00:00 877 浏览


10月1日至4日,张家界市各景点共接待游客137.27万人次,同比增长2.7%,实现旅游收入10.46亿元,同比增长9.92%。其中永定区接待游客58.07万人次,同比增长8.22%,实现旅游收入4.66亿元,同比增长13.38%;武陵源区接待游客56.54万人次,同比下降9.29%,实现旅游收入4.26亿元,同比增长0.76%;慈利县接待游客13.75万人次,同比增长37%,实现旅游收入1.03亿元,同比增长33%;桑植县接待游客8.91万人次,同比增长16.69%,实现旅游收入0.51亿元,同比增长26.03%。


10月1日至4日,全市演艺场所共演出42场,接待游客8.54万人,实现营业收入1808.3万元。客栈客房出租率91.13%。有青年志愿者1200多人次,在29个站点上为游客提供旅游相关服务。


张家界市假日旅游市场呈现以下特点:


一、领导坚持带班。全市的假日旅游做到了工作早部署、安全生产早安排、秩序整治早开展、旅游宣传早动员,进入假期以来,按照“全空间布局,全链条完善,全产业带动,全行程参与,全行业监管,全社会参与”的要求,各级领导坚持一线带班,分片分区落实责任。市领导根据旅游特征和市场预判,连续到关键岗位、重点路段、热点区域进行巡查和指导;各区县和市直部门领导组织好服务旅游创“三优”(优质服务、优良形象、优秀业绩)活动,社区、村居和机关干部职工轮流到旅游一线服务,旅游、公安、交警、交通部门全员上班,保证每位游客的要求得到满足,让游客能够高兴而来,满意而归。


二、节日气氛浓厚。全市上下对城市、景区、街道及旅游村镇进行了美化、亮化、洁化,市城交通路口、景区、宾馆、街道张灯结彩,喜气洋洋。永定区、武陵源、慈利县组织大庸阳戏、鼓乐队到游客排队的景区出入口义务演出。结婚迎亲队伍从乡村旅游区点和景区、城区穿过时,也是游客争相留影的场景。高端民宿客栈五号山谷外国友人平时入住率在60%以上,这个假期也有40%,客栈的管家在中秋节为每位外国朋友送上一份月饼作为中秋节贺礼,并按排民俗小节目,让他们体验中华文化传统习俗。旅游演艺《张家界·魅力湘西》、《烟雨张家界》、《梦幻张家界》和实景演出《天门狐仙·新刘海砍樵》场场爆满,尤其是《张家界·魅力湘西》中秋节演出增加到4场。五雷山景区中秋节举办了第1295次庙会,万福温泉举办了民俗运动会,组织游客参与滚铁环、踩高跷、踢毽子等传统民俗活动。全市处处充满了浓郁的节日气氛。


三、旅游服务周到。根据城市、景区建设情况和假日期间通行要求,暂停了市区到武陵源旅游区的道路建设项目,制作了旅游交通图和停车场示意图,组织武警、交警、社区干部、志愿者到交通路口、旅游集散区、景区出入口值勤和义务服务。武陵源游客中心及火车站、金鞭溪、黄石寨等地设立了党员服务旅游咨询台。以共青团员为主体志愿者经培训后有1000多人次参加了旅游服务,在咨询台不仅摆放了资料、茶水、常用药品,还有节庆活动节目单。张家界大峡谷景区所在的乡村干部和部分群众自发的开展义务服务,表现了革命老区人民的热情。


四、旅游督查到位。市假日办每天不定时采取打电话、问细节等方式抽查市直和区县的值班情况,市智慧旅游指挥中心通过视频连线了解现场运行状况。市政府督查室与人大代表、政协委员代表组成督查小组深入到区县、旅游乡镇和旅游接待单位现场了解到岗到位和接待质量情况,发现问题及时纠正。市纪委组织了暗访组,把落实“八项规定”和干事状态一起督查。市委、市政府主要领导天天在带班督查。


旅游秩序井然。旅游质监、旅游警察、旅游工商、旅游巡回法庭、旅游价格监管等执法机构及交通、卫生、质监等单位集中在市智慧旅游指挥中心值班,市长热线12345、旅游投诉热线6612301、工商投诉热线12315、公安110、急救120等公共服务机构坚持24小时值班。1-4日已接到投诉电话40件,已办结13 件。为游客挽回经济损失5万元。市域交通畅通,旅游区停车场车位空余在30%以上(武陵源车位13000个,尚存5000个),景区除百龙天梯、天门山索道、杨家界索道、大峡谷玻璃桥等处有预约排队外,其他游览区都不拥挤。“张家界礼物”推出了55个系列旅游商品,旅游购物市场秩序得到有效规范。溪步街购物一条街接待游客1.85万人,没有发生投诉。张家界路上汽车酒店在“十一”开门纳客,深受自驾车游客喜欢,连续3天入住率为100%.天门山索道站、武陵源梓木岗门票站、中湖野溪铺、张家界大峡谷等地民宿客栈群以及石堰坪、马头溪、红岩岭、禾田居山谷等乡村旅游区和民宿受到自助游游客追捧,民宿客栈的入住率91.13%.武陵源高云、宝峰家庭旅馆区和改造后的“城中村”社会饭店区入住率90%,星级酒店主要为团队游客和部分散客入住,入住率为85%。这个假期,全市全域旅游成果得到展示和检验,市场秩序良好,产品充足,接待能力进一步提升。假期过半,张家界接待空间仍很充裕,接待人员精神饱满,旅游秩序有条不紊,天气凉爽无雨,适宜各种方式出游。张家界期待游客来体验这里的4.0旅游时代,共迎党的十九大。


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