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2月2日，张家界大峡谷景区发布消息，受雨雪冰冻天气影响，张家界大峡谷玻璃桥暂停接待，只开放大峡谷游览线路，恢复接待时间待定。
春节黄金周以来，张家界大峡谷景区几乎天天“爆棚”，特别是初一至初四，景区方一早就发出“限客令”，众多外地游客“一票难求”。据统计，大年三十至初五，景区共接待中外游客近6万人，其中游览玻璃桥的游客占九成。正月初四晚，受低温降雨天气影响，玻璃桥面出现冰冻，为确保游览安全，正月初五，景区方紧急对玻璃桥进行了封闭，并迅速向社会进行了公布。同时，组织力量对不间断对桥面进行除冰。但受持续低温降雨天气影响，桥面结冰现象暂未消除，景区方再度发出“谢客令”，同时密切关注天气状态，待冰冻解除，第一时间恢复接待。
今年春节期间，按照应对旅游高峰期的接待预案，张家界大峡谷景区通过分段预约、限流、分流等多种方式有序引导，合理控制接待规模。同时，玻璃桥、峡谷、游船等各游览线路全部岗位人员按照既定的接待方案落实岗位责任，确保安全畅通有序。
