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在“12345”市政府公共服务热线办公室，王志刚一行详细了解了公共服务热线运行情况。
在张家界市旅外委国庆假日旅游接待工作总值班中心，王志刚(右三)一行听取情况汇报。
了解旅游速裁法庭相关情况
了解青年志愿者服务旅游接待有关情况
王志刚一行查看景区服务监控中心
红网张家界站10月1日讯(记者 廖秋萍 向韬)今天，是一年一度国庆佳节，也是“十一”黄金周首日。全市假日旅游接待工作做的如何?当日，市委副书记、市长王志刚带领市旅外委、武警支队、安监等部门负责人深入一线，就国庆节旅游接待工作进行检查。市委常委、市委秘书长、副市长刘桦，副市长欧阳斌参加检查。
“我代表市委市政府首先向你们致以节日的问候。你们为旅游、为城市放弃假日仍坚守在岗位上，辛苦了!现在一般都有些什么投诉?”在“12345”市政府公共服务热线办公室，王志刚一行详细了解了公共服务热线运行情况。王志刚指出，一定要将群众反映的问题进行分析，及时转交给相关部门给予解决，让游客满意在张家界，让市民满意。同时，王志刚还嘱咐相关负责人一定要安排好节日期间值班人员生活后勤保障。12345政府公共服务热线自运行以来，实行24小时热线受理、答复、交办服务，深受广大市民的认可和信赖，解决了人民群众生产生活中一些具体问题。截至今年9月底，共受理群众来电50208个，受理、交办、回复群众诉求4180件。
在张家界市旅外委国庆假日旅游接待工作总值班中心，王志刚一行看望慰问了坚守在岗位的工作人员，了解了假日期间旅游接待工作准备情况、客流量情况，并要求各相关部门要继续坚守在岗位，立足安全，服从调度，完善应急方案与机制，确保各项工作万无一失。
在张青公路沙堤段，王志刚一行详细了解了交通组织情况。王志刚指出，在不影响施工的同时可适当安排车辆通行，减少对市民出行和游客出游的影响。为缓解“十一”黄金周期间道路交通通行压力，从今日零时开始，张青公路高铁西站管制路段采取临时开放措施，过往车辆可正常双向同行。10月6日24:00时之后继续实施交通管制。“要为执勤交警提供必要的工作条件，如通讯工具、器材、生活保障等。”在调研中，王志刚还对随行相关部门负责人叮嘱到。
当日，王志刚还先后来到武陵源标志门广场、张家界大峡谷景区等地，了解国庆假日旅游接待各项工作。每到一处，王志刚都详细询问各单位工作运行以及假日期间工作安排情况，并向奋战在一线的工作人员致以节日的问候。同时，希望大家要不畏辛苦、坚守岗位，履行好职责，确保实现国庆节假日旅游接待工作“安全、畅通、质量、秩序和效益”五统一目标。
[作者：廖秋萍 向韬]
[来源：红网张家界站]
