张家界旅游报价 - 在“智慧景区”里游客是上帝

2016-01-02 00:00 857 浏览


12月28日,高德地图与乌镇旅游股份有限公司、北京古北水镇旅游有限公司在京宣布,两个著名水镇景区上线全国首个移动化、互联网化、智慧化“智慧景区”服务。


古北水镇旅游有限公司执行总裁、乌镇旅游股份有限公司副总裁陈瑜表示:“过去互联网公司提供的在线旅游服务为游客出行、决策带来了很大的方便。但当游客到达景区之后,如何通过互联网手段将这最后一公里服务好,是我们一直思考的问题。”高德集团产品副总裁陈永海则表示:“由于无法提供基于景区信息、游客位置的实时在线服务,过去旅游社区厂商、在线旅游厂商、景区管理方中的任何一方,都无法独立解决景区的游客在线服务问题。通过高德地图与乌镇、古北水镇的合作,才首次实现了真正意义上的‘智慧景区’服务。”


用户至上理念是移动互联时代的重要法则,而“智慧景区”则是将游客视为上帝,从细节处服务好景区里的每一位游客。首先保证游客的手机有网有电。游客的手机是实现“智慧景区”的核心载体,手机流量不够用和耗电速度快是众多游客的“软肋”。这两大痛点是“智慧景区”基础设施建设面临的首要问题。


乌镇早在2007年西栅景区开放之时,就已经向游客提供免费Wi-Fi服务,2011年,乌镇景区按规划推进了景区Wi-Fi全覆盖工程,共有WiFi-AP点位2700个,2015年升级到3000多个。第二届世界互联网大会期间景区内的102个卫生间都在大会召开前全部完成了信号增强,真正做到Wi-Fi信号景区全覆盖、连接无死角。而在游客服务中心,设有多个免费手机充电站,基本可以满足不同型号手机的充电需求。


其次是可以实现支付方式的“去现金化”。目前,游客可以不带钱包游乌镇。在以年轻人为主的游客当中,无纸化支付是游客体验中的重要加分项。实现支付方式的“去现金化”服务将会是古北水镇今后发展的重要目标。


此外,基于高德地图的“智慧景区”服务,还有移动地图、明星导游、实时信息、人流调度等多个功能,这样游客就可以不再拿着导览图游玩,解放了双手,同时也可以根据景区的人流分布情况,避开人潮,不拥堵、不排队,大大节约了时间成本。


古北水镇旅游有限公司销售公司总经理苑在接受采访时表示:“古北水镇2015年接待游客大约150万人次。我们对游客进行反馈调查发现,35%的游客是靠口碑宣传知道我们景点的,而30%的游客则是通过朋友圈,比如微信等,来到我们景区的。”


现在许多旅游局或者景区等都在谈智慧旅游,但是在具体整个实践过程中却会遇到很多问题。乌镇旅游股份有限公司销售公司总经理姚洁在谈到打造智慧景区的难点时说:“首先是硬件设施,比如Wi-Fi有没有覆盖,景区是否集约管理?有时候这些问题会很难实现。其次,政府重视也是非常重要的。因为乌镇作为互联网大会的永久举办地,景区内是核心部分,但是镇区也有很多配套设施的改变,政府在此期间做了非常大的投入。此外,还与景区的前期规划以及定位有关。乌镇从2003年就开始铺设光缆,后续又有10多年的投入,这些都是分不开的。”


分享:
相关内容
相关推荐
免费获取定制行程
  • 15174421088 微信同号
  • 13307448811 微信同号
  • 825210@qq.com
热门内容
  • 张家界旅游报价 - 【精华】到张家界旅游攻略亲身体验经历分享——实用自己玩攻略(图文)本人上个月去张家界旅行攻略指南
    如果能抽出5分钟耐心看完我这篇张家界自由行旅游攻略文章,一定会让你在张家界旅行途中少走弯路,亲身体验、良心推荐!?来,敲黑板了:张家界的景点早就正常开放了,疫情对张家界没什么影响,景区凭绿码通行,而且为复苏旅游业,(现在跨省游已经开通了!)张家界政府给予了很大的政策性支持和经济上的补贴。?疫情好转,普天同庆,国泰民安,现在大家都
  • 张家界旅游报价 - 张家界游玩费用,张家界游玩几天比较好,张家界旅游详细攻略
    张家界游玩费用,张家界游玩几天比较好,张家界旅游详细攻略,找导游,看网贴张家界旅游的话,张家界当地靠谱导游是怎么收费,张家界当地知名导游报价是多少,张家界当地找旅游导游价钱怎么样,张家界当地导游工资会有多少张家界和凤凰古城自由行该怎么玩?张家界旅游论坛攻略看完即懂,驴友的旅游体验分享. 张家界口碑好的自由行导游,让你的张家界和凤凰古城自由
  • 张家界旅游报价 - 去张家界旅游攻略,怎么安排省心又省钱?张家界5天的旅游体验分享
    如果能抽出3分钟耐心看完我这篇文章,一定会让你在张家界旅游途中少走弯路,亲身体验、良心推荐!我去过张家界几次,春夏秋冬的景色都很美。前不久去张家界玩了5天,时间比较充裕,所以把张家界必玩景点:国家森林公园、金鞭溪、袁家界、天子山、杨家界、十里画廊,天门山,张家界大峡谷玻璃桥、凤凰古城!都玩遍了.惊喜的是我们每人才花费才800多元,太超值了,【
  • 张家界旅游报价 - 张家界旅游攻略自由行攻略,张家界旅游必去景区推荐大全
    张家界的风景秀丽而幽静,这里的山巧夺天工、奇峰耸立,让到过这里的人流连忘返一、张家界旅游攻略自由行攻略,张家界旅游必去景区推荐:1.张家界国家森林公园张家界国家森林公园和武陵源风景名胜区其实是同一片景区,同一张门票,只是叫法不一样。2.天门山国家森林公园天门山国家森林公园内处处古树参天,藤蔓缠绕。景区分为天门洞、中线、东线和西线景区等几个
  • 张家界旅游报价 - 张家界旅游攻略与费用 张家界旅游攻略和花费
    张家界旅游必备攻略张家界的夏天真的很值得去玩!有没有最近打算去张家界旅游的小伙伴给大家整理了一份8-10月的张家界出游攻略肯定能帮得上大家哦出发前必看!进入张家界疫情防控政策发布时间: 2022年8月4日12时一、近7天以来,有高风险区旅居史者,实施7天集中隔离,在第1、2、3、5、7天各开展一次核酸检测。 二、近7天以来,有中风险区旅居史者,实施7天居家隔离,在第
  • 张家界旅游报价 - 不想去游客扎堆的地方?那就去张家界吧!内含四天三晚旅行攻略!
    现在网上关于张家界的旅游攻略大部分都已经过时。有的人出发时查了很多攻略,结果到了张家界还是一头雾水。鉴于此,以本喵近期张家界旅游的经历总结出这篇【全新张家界旅游攻略】,提供给各位。如果你能抽出3分钟看完这篇攻略——那所有问题都OK了。很多人问现在去张家界旅游景区优惠力度很大是真的吗?是真的,我们这次去张家界就享受了很大的优惠。因为为了
  • 张家界旅游报价 - 一家人打算下月去张家界玩,4天线路怎么安排比较好?长沙报团去张家界旅游方便吗?~求去过的朋友分享一下去张家界在长沙跟团攻略!~
    刚结束张家界的三天之旅,玩的太开心了。形容张家界真是一两句话说不完:梦境一般的张家界,尤其是对长期工作,压力非常大的,生长在繁华城市的孩子们,总是向往着美丽的大自然,心旷神怡。上周邀了闺蜜几个朋友一起就去了张家界,因为我以前同事是张家界的,本来是让她带我们玩的,无奈同事工作太忙了,她给我介绍了位她们当地做自由行很专业的土家人阿妹张
  • 张家界旅游报价 - 三下锅
        “三下锅”,算得上是土家最平常而又最富盛名的一道菜。相传明代嘉靖年间,朝廷征调湘鄂西土司兵上前线抗倭,恰好赶上年关,为不误军机,土司王下令提前—天过年,于是腊肉、豆腐、萝卜一锅煮,叫吃“合菜”,以后演变成“三下锅”。主要食材也演变为肥肠、猪肚、牛肚、羊肚、猪蹄或核桃肉(猪头肉)等选其中二、三样或多样。三下锅的吃法也有干锅与