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浏览标题:张家界旅游市场整顿,提升旅游品质
随着国民经济的持续增长,旅游业已成为我国经济发展的重要支柱产业之一。近年来,湖南省张家界市依托其独特的自然风光和丰富的人文资源,吸引了大量国内外游客,旅游市场日益繁荣。然而,张家界旅游市场在快速发展的同时,也暴露出一些问题,如旅游市场秩序混乱、旅游产品质量不高、旅游服务水平参差不齐等。为规范旅游市场,提升旅游品质,张家界市政府采取了一系列措施,对旅游市场进行了全面整顿。
一、加强旅游市场监管
1. 建立健全旅游市场监管体系。张家界市政府制定了一系列政策和规章制度,明确了旅游市场监管部门的责任和权限,强化了旅游市场监管力度。同时,加强部门之间的协作和信息共享,形成旅游市场监管的合力。
2. 严厉打击违法违规行为。张家界市加强对旅游市场的巡查和执法力度,严厉打击“黑导”、“黑车”、“黑店”等违法违规行为,维护旅游市场秩序。对旅游行业的违法违规行为,发现一起,查处一起,绝不姑息。
3. 加强旅游投诉处理。张家界市设立了旅游投诉热线,方便游客投诉。对游客的投诉,做到有诉必接、有接必查、有查必果,切实维护游客的合法权益。
二、提升旅游产品质量
1. 提高景区质量。张家界市政府加大了对景区的投入,提升景区基础设施水平,提高景区的美誉度。同时,加强对景区的管理,提升景区的服务质量,为游客提供更好的旅游体验。
2. 丰富旅游产品。张家界市积极开发新的旅游资源,如乡村旅游、文化旅游、体育旅游等,丰富旅游产品种类,满足游客的多样化需求。
3. 加强旅游线路整合。张家界市加强与周边城市的合作,整合旅游资源,优化旅游线路,为游客提供更多优质的旅游产品。
三、提高旅游服务水平
1. 加强旅游人才培训。张家界市加大对旅游人才的培训力度,提高旅游从业人员的职业素质和服务水平。同时,引进优秀旅游人才,提升张家界旅游整体水平。
2. 推进旅游标准化建设。张家界市加强对旅游行业的标准化建设,推广旅游服务标准化,提升旅游服务质量。
3. 加强旅游宣传推广。张家界市充分利用各种媒体,加大旅游宣传力度,提高张家界旅游的知名度和美誉度。
总之,张家界市通过加强旅游市场监管、提升旅游产品质量和提高旅游服务水平等措施,对旅游市场进行了全面整顿。这些措施的实施,不仅提升了张家界旅游的整体品质,也为游客提供了更好的旅游体验。未来,张家界市将继续加大旅游市场整顿力度,推动旅游业持续健康发展。