张家界旅行社 - 武陵源：“湘小伍家”成业内首个“15天无理由退货”践行者

 湘小伍家大门口“15天无理由退换货”标识

4月18日，湘小伍家向社会公开承诺“15天无理由退换货”，并在店门口贴出标识，落实了15天无理由退货推进会的会议精神，成为武陵源涉旅零售行业首个践行“15天无理由退货”承诺的企业。

据悉，“15天无理由退货”是2015年8月初由武陵源区消费者委员会、武陵区个体私营经济发展指导中心向武陵源区旅游团队购物场所发起的倡议，于2015年9月正式在武陵源区旅游团队购物场所全面推行。“15天无理由退货”运行至今，各旅游团队购物场所能够积极履行无理由退货承诺，成效显著，共处理无理由退货300余起，为中外游客挽回经济损失近115万元。

2017年，为扩大“15天无理由退货”覆盖面，武陵源工商分局召开了15天无理由退货推进会，旨在逐步向全区涉旅购物行业推行《十五天无理由退货制度》，给中外游客的消费权益带来更多保障，为中外游客提供更完美的旅游购物体验。