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6月2日下午,在张家界交警直属二大队事故中队,一对来武陵源旅游的辽宁鞍山夫妇处理完事故后,对事故处理民警朱涛的热情服务、公平公正执法大加赞赏,并当即写下了一封感谢信。
6月1日晚上,在武陵源城区武陵路,辽宁鞍山籍游客王某和家人驾驶的车辆与一辆小车发生交通事故,事故处理民警朱涛考虑到当事人王某夫妇年事已高,熬夜处理事故身体承受不了,便让王某夫妇先回酒店休息,第二天一早到大队处理。第二天上午8:30分,王某夫妇来到大队时,刚好朱涛出警才回来,为了不耽误王某夫妇的行程,朱涛顾不上吃早餐便开始协调处理事故,经过近2个小时耐心的讲解和法律法规宣传,双方当事人都很高兴地接受了朱涛的调解,达成了协议。
看到民警朱涛热情的服务态度、公平公正的执法水平和办事效率,王某夫妇非常感动,想请他吃饭来感谢,却被委婉的拒绝,于是王某夫妇便写下了感谢信以表谢意。