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6月12日,笔者从永定区旅游和外事侨务局获悉,该局着力抓好四项重点工作,确保了该区旅游行业前五个月安全生产“零伤亡”。
一是抓好节前大检查工作。为确保实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标,及时启动了假日旅游协调工作机制,并在区旅工委成员单位的支持、配合下,开展了大量的、卓有成效的准备工作。春节、“五一”、暑期节假日期间,启动了黄金周旅游工作机制和突发事件应急预案,对旅游安全、行业管理、服务质量等提出了具体要求,向社会公布旅游投诉电话,开通旅游热线,接受各类旅游咨询服务;区旅游局组织人员对当地的所有宾馆、旅行社和旅游景区进行了排查;旅游局联合有关部门联合执法,认真开展节前旅游安全大检查,突出抓好旅游交通、宾馆饭店及重点景区的隐患排查工作,确保假日旅游良好运行。上半年,各个节假日期间未发生一起旅游安全事故。
二是抓好防汛安全工作。为做好旅游行业防汛、防地质灾害工作,保障游客人身和财产安全,于3月30 日由根据市旅外委要求对天门山景区、土家风情园、老道湾景区及区属旅行社进行了防汛安全工作检查,对旅游景区的安全隐患进行了排查。进行了防汛准备工作检查,要求区属各景区(点)、旅行社全力做好应对雷电暴雨天气,立即启动防洪抗灾应急预案,确保人员到岗物资到位,确保游客的生命财产安全。 于5月9日、5月10日分别下发了《关于进一步加强汛期旅游安全工作的紧急通知》、《永定区旅游行业防汛应急预案》、《关于转发<湖南省旅游发展委员会办公室关于做好汛期和春游安全工作的通知>》等文件,要求各旅游单位密切关注汛情动向,做好防御工作。及时根据汛情启动应急预案,早部署、早安排、早落实。
三是抓好日常安全工作检查。该局在高度重视重大节庆期间安全工作的同时,对日常安全工作也做到了常抓不懈,不让安全事故有任何可乘之机。坚持每月由第一责任领导带队检查至少1次,分管领导带队检查至少2次。并完善安全检查台账,安排专人对隐患整改情况进行跟踪落实。
四是抓好旅游客运安全监管。要求各旅行社实行“一团队一档案”制度。要求旅游行程安排中明确标示旅游大巴车牌号和司机相关信息,游客和主管部门可随时对旅游客运车辆进行事实监控。强化景区(点)和旅游车辆始发点的检查、管控力度,并联合交通部门依法查处未经许可擅自从事旅游、包车客运经营,旅游、包车客运车辆长期异地经营,伪造(涂改)旅游、包车客运标志牌,不按旅游、包车客运纸质牌核定的线路、时间、起始地、目的地和旅游行程单运营等违规行为,维护旅游、包车客运市场良好秩序。联合交通部门按照有关规定做好道路客运驾驶员继续教育和诚信考核工作,加强对其在道路运输生产中的安全生产、遵守法规和服务质量等方面的监督。
截止5月底,共督查旅游企业105家(次),排查一般隐患11项,已整改11项,整改率达100%。