张家界旅游攻略自由行三天 - 【红盾出击】省工商局调研武陵源12315旅游消费维权工作

座谈会现场

张家界在线9月27日讯(通讯员 柴小辉 蒋兰)9月27日，省工商局消保处副处长胡斌一行到武陵源区调研武陵源12315旅游消费维权工作。

胡斌一行先后来到景区消费维权服务站、旅游团队购物场所、武陵源12315指挥中心，询问了解旅游消费维权服务工作开展情况并进行了现场指导，考察了旅游团队购物场所扣分退市制度、15天无理由退货制度、企业诚信信息二维码查询系统、热点实时监控等情况，查看了武陵源12315信息化平台建设及运行情况，并与武陵源工商分局相关人开展了座谈交流。

胡斌对武陵源12315维护游客消费权益及加大维权保障方面的制度性探索工作给予了充分肯定，并要求分局要进一步加强旅游消费维权，完善武陵源12315体系建设，扎实推进消费维权的信息化、制度化、规范化、程序化，省局今后会从经费上、技术上给予一定的支持。
[作者：柴小辉    蒋兰]
[编辑：李庸]
[来源：张家界在线]