981 浏览白云深处，三千石峰耸立，如蓬莱;九州尽头，八百秀水蜿蜒，如琼池。这，便是张家界。
1978年，这方沉睡了亿万年的人间仙境，被春风吹动了睫毛，由此苏醒。两年之后，《湖南日报》一篇《养在深闺人未识——张家界是一颗风景明珠》，让她以惊艳的姿态，逐渐化身为世界级的旅游胜地“张家界”。
这是一部充满荣耀的进化史，更是一部波澜壮阔的发展史。从偏远“小山城”，到知名“国际张”，从断腿“烂泥湾”到立体“路铁空”，从遍山“无人区”到小型“联合国”……一直在奔跑的张家界，动力无限，已经创造，还将继续创造一个个奇迹。
【 旅游立市，缔造一张名片 】
上个世纪50年代，踏着新中国成立的足音，当地政府在一处人迹罕至的偏远山区，成立了张家界国营林场。1982年，林场被国务院正式挂牌为张家界国家森林公园，这也是中国的第一个国家森林公园。
林场和公园有什么区别?当地百姓找到机会就要逮住原来的林场干部，问个彻底。
很快，区别肉眼可见——看木材的越来越少，看石头山的越来越多。他们还发现，挑几天重担，还不如给这些外地人做两顿饭。“外地人”与“游客”一词，逐渐划上等号，在张家界人心中扎下了根。
“原以为，中国画只是一种艺术手法。没想到，世间还有这样真实的存在。”1989年，一位意大利画家在一本小册子上看到张家界后，专门到访，被“公园”奇景折服，从此，张家界成为他画作的主要元素。
中国第一个森林公园，这是张家界展现给世人的第一张名片。随后，张家界国家森林公园被联合国教科文组织列入《世界自然遗产名录》，成为全球首批《世界地质公园》，入列中国首批国家5A级旅游景区，被授予国家文明风景旅游区。2010年，张家界地貌获国际学术界认定，成全球通用命名。
承旅游立市战略定位东风，“世界溶洞全能冠军”黄龙洞、“世界极限运动胜地”天门山、“土家文化活化石”苏木绰等旅游品牌一一打响，成为张家界吸引全球游客的“硬通货”。与此同时，张家界以积极主动的姿态，面向世界唱响品牌——
一次为“石头”投保一亿元的创举，迎来全球媒体“猎奇”;一次飞机穿越自然山洞的特技飞行，竟吸引了全球上十亿人的眼球;一次关于电影原景地的争论，竟创下了世界另类推销的奇迹;一次从千米绝壁跃下极速飞行的竞赛，带动知名度的飞速提升;一次巧借《我和我的祖国》歌词诞生地的营销策划，让张家界品牌影响力得以多维度传播……
从旅游发展之初，以“地球上只有一个张家界”作为主要旅游宣传口号，到“阿凡达很远，张家界很近”，再到“绝版张家界，惊艳全世界”和“走遍全世界，还是张家界”，也见证了张家界一步步迈向国际化的征程。
“这是中国大地上的‘旅游坐标’。”业内人士坦言，从当年的“初出茅庐”，到如今的“闻名世界”，张家界对于旅游品牌的打造与营销，值得国内同类型的旅游城市学习与借鉴。
【 全域旅游，绘就一幅版图 】
搭载着游船，沿茅岩河顺流而下，沿途峭壁险峰，飞瀑流泉，急滩猛浪尽现，撩人心弦。去年6月9日，以茅岩河为轴心而打造的张家界西线旅游景区，历经全面收购、重新规划、改造提质等系列凤凰涅槃“重头戏”，重磅归来。至此，“三星拱月”全域旅游格局正式形成，标志着张家界旅游发展进入全新阶段。
展开“三星拱月”发展蓝图，以大峡谷、五雷山、江垭温泉为发展核心的“东大门”， 以其“一中心、一龙头、两走廊、四板块”的定位，“爆款”产品层出不穷;以天门山文化旅游产业园、西线茅岩河旅游区为两翼，以多条乡村旅游带为支撑的南线，可倚山寻武陵魂、近水听自然声、原乡品土家韵，山水与文化相互交融。更勿言武陵源这一“月”，核心景区如梦如幻，黄龙洞里眼观亿年，魅力湘西土家情浓，宝峰湖上山水如镜。
如此丰富的产品体系，源自于执着的张家界人对于旅游产业的不断拓荒——
1987年，15位年轻人乘舟首漂茅岩河，诞生了中国第一条旅游漂流;1998年，黄龙洞景区首开国内旅游景区委托经营之先河，对景区进行全方位提质升级;2002年，“世界最高户外电梯”建成，将天子山、袁家界美景推向世人面前;2005年，世界最长高山客运索道天门山索道运行，可由山底直达天门山之巅;2009年，“世界第一台大型山水实景音乐剧”《天门狐仙》首演，视觉、听觉、心灵三重享受震撼海内外游客;2016年，拥有“世界最长最高玻璃桥”等十项世界之最的张家界大峡谷玻璃桥正式营业，引来全球瞩目……
如今，在张家界9600平方公里的土地上，冰雪世界、大庸古城、丝路荷花文化国际文化园等诸多旅游重点项目，正按照国际化高标准如火如荼建设，涵盖休闲度假、文化生态、自然风光等各个领域。
不久的将来，“群星荟萃”的张家界，将完成由“旅游大市”向“旅游强市”的跨越，扛起“锦绣潇湘”全域旅游基地建设龙头的大旗，在全省乃至全国旅游产品体系打造上，唱响“张家界之歌”。
【 内外兼修?赢得一片繁荣 】
先让我们来看一组数据：1989年，也就是张家界建市之后的第一个年头，全市接待游客54.7万人次，其中境外游客从1.68万人次，旅游总收入2491万元;2018年，张家界接待游客8521.7万人次，其中境外游客562.2万人次，旅游收入756.8亿元。
这三项数据增长分别达到惊人的155倍、334倍、3038倍。数据的背后，除了社会经济飞速发展，旅游成为国民提高生活质量的“必需品”之外，张家界人对于“旅游强市”的追求是主要的解题过程。
“书记是营销书记，市长是营销市长。”张家界市副市长欧阳斌在世界旅游组织的一次会议上，如此解释张家界旅游市场的火爆。
在国内市场，张家界旅游外联营销小分队遍布全国293个地级城市和各省会市，他们还分成东、南、西、北、中五大营销战区，成立指挥部，实行战区联合营销。面对国外市场，张家界奉行“走出去”“请进来”两条线，“走出去”团队带着张家界美景，足迹踏遍近百个国家与地区，邀请全球游客“嗨游”张家界，“请进来”则让全球著名旅行商、政府官员分批次到访张家界，让美景说服他们主动成为张家界的“营销员”。同时，张家界还响应“一带一路”倡议，在沿线主要国家布局“丝路驿站”，进一步促进张家界与“一带一路”沿线国家在旅游、经贸、文化等方面的交流合作。
市场打开了，硬件设施，特别是交通设施一定要立体化——如今的张家界，荷花机场升级为湖南省第二个国际机场，实现从国内旅游干线机场到国际干线机场的跨越;常张高速、张花高速、张桑高速开通，黔张常高铁、张吉怀高铁、安慈高速加快建设，高铁“十字枢纽”指日可待，高速“六向六射”雏形已现;武陵山大道、邢大公路、杨家界大道等域内景区道路的建设，形成了“1小时交通圈”。
为护航游客的“旅游品质”，张家界大力开展“铁腕治旅”行动，全方位保障游客利益;在全市购物场所实行“15天无理由退货制度”，确保购物无忧;创新“1+3+N”全域旅游监管模式，创下数个第一并在全国进行推广;实施国内首部促进全域旅游发展的地方性法规，进一步以法律强化游客利益;全面推行企业发票、门票“一票制”，大幅简化游客旅游程序……
站在新的历史起点回望，时间犹如一支巨笔，在张家界9600平方公里的版图上，勾勒出旅游产业的春天，并逐渐开花结果。如今，张家界继续秉承“绿水青山就是金山银山”的发展理念，加快推进旅游业深度转型、提质增效，围绕“对标提质、旅游强市”战略，继续舞动“锦绣潇湘”全域旅游龙头大旗，将祖国秀美山河，以最美的角度呈现给世界。
