武陵源旅游企业:以诚信经营和优质服务为“诚信武陵源”添砖加瓦

2016-12-27 00:00 847 浏览


自2014年武陵源区启动旅游行业诚信评定活动以来,全区旅游酒店、餐馆和购物店积极响应诚信评定活动,坚持“宾客至上”的行业宗旨,诚信经营,优质服务,树立企业良好形象,营造良好社会环境和风气,为“诚信武陵源”建设添砖加瓦。


桂冠国际酒店:以活动为载体提高服务水平



桂冠国际酒店本着“以诚待人,取信于人”的经营之道,坚持向社会做出优质服务承诺,不断推进服务质量体系的建设和完善,全面提升优质服务水平。以开展活动为载体,丰富创建内容,先后开展“百日微笑服务”、“优质服务月”等活动,评选“微笑大使”和“服务之星”,调动广大员工的积极性,增强酒店员工的主动服务和规范服务意识,提高酒店员工的服务技巧和质量,全面提升酒店服务水平;同时,酒店也积极开展“优质服务提升年”活动,从区域卫生、服务礼仪、设施摆放、环境氛围等每一个细节体现优质服务水准,营造良好的服务环境。


圣多明歌国际大酒店:“制度化管理”恪守诚信经营



圣多明歌国际大酒店坚持诚信经营是立身之本,通过“制度化管理”恪守诚信经营,为酒店树立了良好的形象,赢得客户的好口碑,促进了酒店的长远发展。逐步完善提升管理体系,建立健全消防安全责任制,完善应急预案,设立专门安全员和质检员,定期对消防设备进行检查,确保消防安全万无一失;规范物价计量制度,进一步落实监督检查,在日常经营服务工作中,要求各部门遵循公平、合法和诚实守信的原则,对销售产品实行明码标价,明确标出商品的品名、产地、等级、计价单位、价格等,建立细致的台账制度,严格执行法律法规;通过制定严格的采购进货制度、物品验收储存制度、食品卫生制度规范操作行为,落实食品安全管理,定期与防疫部门建立联防制度,对于“不诚信”供货商,一经查处则重罚处理,确保物品货真价实和菜肴卫生可口,保障消费者的权益。


五号山谷客栈:人性化服务打造温馨的家



五号山谷作为武陵源区的“明星客栈”,除了注重特色民宿和乡村田园环境打造外,更重要的是客栈为中外游客提供人性化的服务,使来山谷住宿的游客感受家般的温暖与温馨。客栈很用心的为每位到山谷来的游客安排了管家,管家把游客当作自己的家人来接待,为对游客全方位的vip服务,从接送、景区线路规划、早中晚餐等都作了细致的安排,让游客住的舒心、玩的开心。游客有任何问题可以找管家,管家都会耐心细心的解决问题,管家始终保持热情贴心周到的服务态度,给游客创造一种全身放松、无拘无束的居住体验,让游客有回到自己家的温馨与温暖。此外,客栈充分满足游客的需求,为游客提供多功能、舒适的公共区域,为游客处理工作和闲暇娱乐提供场地和便利,让游客自主自发的利用公共区域,提升入住品质感。


亘立购物广场:建立完善“索证索票”制度 确保市民游客买的放心



亘立购物广场作为武陵源区的大型购物场所,多年以来就秉承“提高优质的商品,保证一流的服务”经营理念,坚持诚信规范经营,严格落实商品(食品)质量监督责任,时刻把商品的质量安全放在第一位,使商品(食品)质量符合国家标准要求,让广大市民游客买的放心。为确保进入超市的商品质量,超市建立完善“索证索票”制度,对准入的商品,在进货时除应索取进货发票外,还向供货商索取与商品质量有关的证件,包括:供货商和生产商的主体资格证明(营业执照、税务登记证和卫生许可证等)、产品检测报告和产品合格证、商标注册证、强制认证书等,对每个供货商都建立了详细的台账,确保能追溯商品的进货源头,防止了“三无产品”和假冒伪劣产品的流入,真正保护广大消费者的权益。


金凤凰酒楼:用心做好外国游客接待



金凤凰酒楼从开业至今,本着“以诚待人,取信于人” 的经营之道,把优质服务、诚信消费体现在消费者面前,取得良好的社会和经济效益。作为以接待东南亚团队游客为主的酒楼,从细处着手,全心全意为外国顾客着想,为外国游提供客全面、周到、细致的服务,树立良好对外形象,赢得外国游客好口碑。在每个餐桌上设置中英双文标注的标示牌,标示牌注明菜品价格及相关职能部门的投诉电话,确保对外国游客做到明码标价,真正做到价格诚信,同时也为外国游客处理接待投诉问题提供便利。此外,为给外国游客营造安全放心的饮食环境,酒楼打造“透明厨房”保护“舌尖”上的安全,酒楼在大厅内安放显示屏,利用监控管理系统,将后厨的食品加工制作过程进行全程公开,让外国游客真实地看到后厨卫生环境及食品加工操作过程,确保外国游客安全放心消费。


添裕大酒店:加强员工诚信教育 让企业诚信文化蔚然成风



酒店开业至今,就将“诚实守信”的经营信条融于日常经营和管理中,体现在企业活动的各个方面,深入到每个员工心中,从而形成酒店良好的诚信企业文化,促进企业的可持续发展。为了更好的弘扬企业的诚信文化,酒店首先从自身做起,不断加强员工的诚信教育,引导员工对社会、对顾客讲诚信,将抵制不正之风、诚信经营、礼貌待客、优质服务等列为员工的行为规范,为酒店创造良好声誉给予表彰和奖励。反之,对违反职业道德、坑蒙拐骗、私自处理客人遗留财物、索取和变相索取小费的,给予罚款的乃至除名的处分,令行禁止,奖惩兑现,通过行为规范强化员工的诚信意识,打造诚信员工—诚信服务—诚信酒店的“诚信链”,让企业诚信文化蔚然成风。



分享:
相关内容
  • 去张家界旅游玩哪些地方,张家界跟团套路
    标题:去张家界旅游玩哪些地方,避免跟团套路 导语:张家界,一个让人向往的自然风光宝地。这里有许多神奇的景观,吸引了无数游客前来欣赏。但是,在众多的旅游团中,如何避免被套路
  • 张家界旅游必景点,张家界天马旅行社
    张家界旅游必景点——天马旅行社带您畅游仙境 导语:张家界,一个令人向往的旅游胜地。这里奇峰异石、幽谷深涧、飞泉流瀑、神奇绝景,吸引了无数游客前来欣赏。作为张家界专业的旅行
  • 张家界旅游六天,张家界的杨家界景区
    张家界旅游六天:杨家界景区探秘 位于我国湖南省的张家界,是一颗璀璨的旅游明珠。这里有世界上独一无二的地貌景观,被誉为“地质公园之都”。此行,我作为一名游客,在张家界度过了
  • 湖南张家界旅游公司,张家界装饰面板
    标题:湖南张家界旅游公司,张家界装饰面板的发展与应用 湖南张家界旅游公司,张家界装饰面板的发展与应用 随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游业逐渐成为我国经济发展的重要支
  • 张家界旅游哪,张家界旅游什么好玩
    标题:张家界旅游哪里最好玩,不可错过的美景盘点 导语:位于我国湖南省的张家界,是世界自然遗产地,被誉为“地质公园之都”。这里的独特地貌、奇峰异石、幽静溪谷、飞泉瀑布,共同
相关推荐
免费获取定制行程
  • 15174421088 微信同号
  • 13307448811 微信同号
  • 825210@qq.com
热门内容
  • 【精华】到张家界旅游攻略亲身体验经历分享——实用自己玩攻略(图文)本人上个月去张家界旅行攻略指南
    如果能抽出5分钟耐心看完我这篇张家界自由行旅游攻略文章,一定会让你在张家界旅行途中少走弯路,亲身体验、良心推荐!?来,敲黑板了:张家界的景点早就正常开放了,疫情对张家界没什么影响,景区凭绿码通行,而且为复苏旅游业,(现在跨省游已经开通了!)张家界政府给予了很大的政策性支持和经济上的补贴。?疫情好转,普天同庆,国泰民安,现在大家都
  • 张家界游玩费用,张家界游玩几天比较好,张家界旅游详细攻略
    张家界游玩费用,张家界游玩几天比较好,张家界旅游详细攻略,找导游,看网贴张家界旅游的话,张家界当地靠谱导游是怎么收费,张家界当地知名导游报价是多少,张家界当地找旅游导游价钱怎么样,张家界当地导游工资会有多少张家界和凤凰古城自由行该怎么玩?张家界旅游论坛攻略看完即懂,驴友的旅游体验分享. 张家界口碑好的自由行导游,让你的张家界和凤凰古城自由
  • 去张家界旅游攻略,怎么安排省心又省钱?张家界5天的旅游体验分享
    如果能抽出3分钟耐心看完我这篇文章,一定会让你在张家界旅游途中少走弯路,亲身体验、良心推荐!我去过张家界几次,春夏秋冬的景色都很美。前不久去张家界玩了5天,时间比较充裕,所以把张家界必玩景点:国家森林公园、金鞭溪、袁家界、天子山、杨家界、十里画廊,天门山,张家界大峡谷玻璃桥、凤凰古城!都玩遍了.惊喜的是我们每人才花费才800多元,太超值了,【
  • 张家界旅游攻略自由行攻略,张家界旅游必去景区推荐大全
    张家界的风景秀丽而幽静,这里的山巧夺天工、奇峰耸立,让到过这里的人流连忘返一、张家界旅游攻略自由行攻略,张家界旅游必去景区推荐:1.张家界国家森林公园张家界国家森林公园和武陵源风景名胜区其实是同一片景区,同一张门票,只是叫法不一样。2.天门山国家森林公园天门山国家森林公园内处处古树参天,藤蔓缠绕。景区分为天门洞、中线、东线和西线景区等几个
  • 张家界旅游攻略与费用 张家界旅游攻略和花费
    张家界旅游必备攻略张家界的夏天真的很值得去玩!有没有最近打算去张家界旅游的小伙伴给大家整理了一份8-10月的张家界出游攻略肯定能帮得上大家哦出发前必看!进入张家界疫情防控政策发布时间: 2022年8月4日12时一、近7天以来,有高风险区旅居史者,实施7天集中隔离,在第1、2、3、5、7天各开展一次核酸检测。 二、近7天以来,有中风险区旅居史者,实施7天居家隔离,在第
  • 不想去游客扎堆的地方?那就去张家界吧!内含四天三晚旅行攻略!
    现在网上关于张家界的旅游攻略大部分都已经过时。有的人出发时查了很多攻略,结果到了张家界还是一头雾水。鉴于此,以本喵近期张家界旅游的经历总结出这篇【全新张家界旅游攻略】,提供给各位。如果你能抽出3分钟看完这篇攻略——那所有问题都OK了。很多人问现在去张家界旅游景区优惠力度很大是真的吗?是真的,我们这次去张家界就享受了很大的优惠。因为为了
  • 一家人打算下月去张家界玩,4天线路怎么安排比较好?长沙报团去张家界旅游方便吗?~求去过的朋友分享一下去张家界在长沙跟团攻略!~
    刚结束张家界的三天之旅,玩的太开心了。形容张家界真是一两句话说不完:梦境一般的张家界,尤其是对长期工作,压力非常大的,生长在繁华城市的孩子们,总是向往着美丽的大自然,心旷神怡。上周邀了闺蜜几个朋友一起就去了张家界,因为我以前同事是张家界的,本来是让她带我们玩的,无奈同事工作太忙了,她给我介绍了位她们当地做自由行很专业的土家人阿妹张
  • 三下锅
        “三下锅”,算得上是土家最平常而又最富盛名的一道菜。相传明代嘉靖年间,朝廷征调湘鄂西土司兵上前线抗倭,恰好赶上年关,为不误军机,土司王下令提前—天过年,于是腊肉、豆腐、萝卜一锅煮,叫吃“合菜”,以后演变成“三下锅”。主要食材也演变为肥肠、猪肚、牛肚、羊肚、猪蹄或核桃肉(猪头肉)等选其中二、三样或多样。三下锅的吃法也有干锅与