【文明公交】张家界公交优质服务获游客称赞

青年志愿者为游客提供导乘服务

张家界在线10月4日讯(通讯员 罗锦凤)“车辆干净舒适，还有人迎接乘客，提供咨询服务，帮助客人拿行李……张家界公交服务真好!”10月4日，在张家界火车站公交候车区，来自贵州的游客张先生对公交志愿者连声称赞。

据了解，国庆节期间，张家界市公共交通发展有限公司全体驾驶员、管理员放弃节假日休息时间，坚守在工作岗位上。为给乘客提供一个干净舒适的乘车环境，公司要求驾驶员保持车辆整洁，安全行车，文明服务，同时，进一步深化“创公交文明专线”活动。在国庆节期间，公交公司组织一批青年志愿者分别在火车站、步步高等10个人群密集的公交站点为游客和市民提供指引导乘、线路咨询和文明乘车劝导服务，展示了张家界公交良好的窗口形象。

“请问去天门山索道要怎么坐车?”，“您乘坐10路B线公交车，第三个站就到，车上会有语音提示。”在火车站6路公交车站点，青年志愿者小李耐心的回答游客的咨询，看到客人的行李较多，小李马上帮客人把行李提上车。志愿者们纷纷表示参加这次“创公交文明专线志愿者服务”活动非常有意义，他们用实际行动树立了张家界公交文明形象，感到十分自豪。