1219 浏览8月26日，在张家界市人民政府智慧旅游指挥调度中心内，随着大屏幕上“三星拱月、月照三星”启动画面的呈现，张家界市人民政府智慧旅游智慧调度中心启用，市智慧旅游平台开始试运行。市委副书记刘革安宣布启动，罗金铭、胡志文、欧阳斌、羿宝明、张元次参加启动仪式。
本次亮相发布的张家界智慧旅游平台，由市人民政府授权张旅集团投资运营，预计投资2000万元，年运行费用约300万元，包括张家界市人民政府旅游官网（www.zjjw.com）、旅游官方微信、旅游官方APP、旅游商城(www.zjji.com)、大数据中心、指挥调度中心等。该平台完整覆盖游客服务资讯、定制、导览、救助、维权、参与等六大要素，促进完善主体经营智能管理、信息共享、精准营销三大功能，完美实现政府管理精确统研、精细质监、精准指挥三大抓手，达到游客、经营主体、旅游行业、旅游管理四方共同受益，形成了一个张家界旅游的“智慧管家”。
仪式现场，副市长欧阳斌高度肯定了张家界智慧旅游建设取得的阶段性成果。他指出，张家界市人民政府智慧旅游平台建成试运行，标志着张家界旅游在资源整合、营销推广、科学管理、精准统研、规范服务等五个方面跃上了一个崭新的台阶。他要求建设和运营团队要始终瞄准一流，持续做好大平台的优化与升级工作，迅速协调、建设与对接好旅游全产业链的小平台，加强智慧旅游体系建设和游客中心体系建设与联动，切实抓好智慧旅游平台的运营工作，确保智慧旅游平台真正成为张家界旅游的门户网站、张家界游客的智慧管家、张家界旅游资源与服务的展示营销平台、张家界旅游管理的科学抓手。
市旅外委副主任王兆业代表市人民政府与张旅集团总裁罗选国签订《关于授权建设与运营张家界市智慧旅游平台协议书》。
关于“张家界智慧旅游平台”：
顶层架构科学合理，功能设计强大完备
据介绍，为实现打造张家界旅游的门户网站、张家界游客的智慧管家、张家界旅游资源与服务的展示营销平台、张家界旅游管理的科学抓手等四大建设目标，张家界智慧旅游平台以“政府主导、市场参与、瞄准一流、快速推进”为建设原则，以包含政府大平台、主体小平台、大数据中心、指挥调度中心在内的“两平台、两中心”为总体框架，完整覆盖游客服务资讯、定制、导览、救助、维权、参与等六大要素，促进完善主体经营智能管理、信息共享、精准营销三大功能，完美实现政府管理精确统研、精细质监、精准指挥三大抓手，达到游客、经营主体、旅游行业、旅游管理四方共同受益的最终目的。
现场演示干货满满，项目建设亮点十足
张家界智慧旅游平台包括张家界市人民政府旅游官网（www.zjjw.com）、旅游商城(www.zjji.com)、旅游官方微信、官方APP，大数据中心、指挥调度中心等。
市人民政府旅游官网含PC版、移动版、商城版，兼具权威旅游资讯与诚信旅游商务功能。旅游资讯网20多个栏目，全方位深度展现张家界旅游目的地信息，完美实现“一网尽览张家界”；旅游商务网整合景区、酒店、租车、旅游线路、旅游定制等多种产品，真正打造一站式诚信旅游商城。
旅游官方微信为契合移动端使用习惯，主打轻巧智能的微导航、微商城、微服务，可让游客快速便捷地了解多样资讯信息、预订多种旅游产品、享受多项贴心服务。
大数据中心定位于“智慧旅游最强大脑”，可从客流量、客源地、游客属性、游客活动轨迹、旅行社、实时气象、12301等多角度、多维度地实时采集、处理、展示数据。
指挥调度中心功能完善，包括集中实时监控调度系统、多媒体信息采集发布系统、电视墙及大屏幕显示系统、电视电话会议系统、网络通信系统等，采用华为、联想等一线品牌设备，各项系统技术指标均达到先进水平，其中视频监控系统采用4台流媒体服务器，可支持同时最大接入上千路视频。
张家界市人民政府智慧旅游平台的建成试运行，将全面推进我市智慧旅游服务、管理、营销水平更上新台阶，为“十三五”期间促进张家界旅游消费和旅游国际化提供了现实基础，为高度整合旅游资源和旅游产业提供了有效抓手，为构建“三星拱月、月照三星”的全域旅游发展新格局，提供更多势能与动能！
