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严女士赠送索溪峪景区管委会锦旗
“感谢索溪峪景区管理委员会,武陵源风景名胜区不仅山美水美,人的心更美”,10月22日,来自上海的严女士将一面印有“破案神速,热心为民”的锦旗送到索溪峪景区管委会工作人员手中,感谢他们帮助她找回丢失财物。
笔者联系上丢失财物的严女士,她娓娓道来此事。严女士说,自己在金鞭溪与水绕四门交界处拍照时,误把包落在旁边的座椅上,包里有现金、身份证等重要物品。半小时后,发现包不在身边,于是便折回去寻找,在寻找未果的情况下,抱着试一试的心态,拨通了索溪峪景区管理委员会的求助电话。索溪峪景区管委会工作人员胡业欣,张明友接到求助电话后,立即赶到现场。看见严女士神情十分焦急,立即叫来随团导游安慰严女士情绪,并安排她继续前往景区观景。将严女士妥善安置后,索溪峪景区管委会工作人员在水绕四门、金鞭溪等地的石椅上进行寻找,但没有任何发现。随后,他们找来当天清扫的环卫工人询问,还是没有收获。一筹莫展之际,索溪峪景区管委会工作人员又回到事发地点寻找线索,经过仔细观察,发现了一处角落里的摄像头,当即联系了金鞭溪景区管委会的工作人员调取监控调查。功夫不负有心人,通过一个多小时查看监控,发现是景区一名从业人员捡到了丢失财物。工作人员立即找到这名捡包者,一同将包交到水绕四门派出所登记,并及时告知了严女士。最后,经过核实,严小姐顺利领走了她丢失的包。
帮助游客找回丢失财物、救助受伤游客、冒雨打扫卫生等一系列小事在索溪峪景区管委会经常上演。这些小事,是张管局开展景区管理与服务劳动竞赛活动的结果,是索溪峪景区管委会开展“两学一做”学习教育活动的结果。在推动“提质武陵源,再创新辉煌”的进程中,景区工作人员正以强烈的责任意识、无私奉献的精神、奋发抖擞的状态,在工作岗位上传递正能量。