767 浏览
4月27日下午，黄石寨景区管委会组织全体班子成员、中层骨干召开“五一”小长假接待工作部署会，张管局党委委员、分管副局长谭国贵参加会议。
会议首先宣读了《黄石寨景区管委会五一小长假工作方案》，对小长假期间的工作进行了分工安排，要求做到责任具体，分工明确，强化监督，落实追责，以强有力的监督问责作为确保小长假平安过渡的制度保障。
班子分工负责，切实履行责任。根据接待工作方案要求，管委会在节假日期间成立综合协调、环境整治、旅游秩序、咨询联络、宣传接待和后勤保障六个工作组，由班子成员根据工作组职责要求牵头负责，并在会上要求各班子成员要在各自认领分解责任的基础上，主动摆正位置，介入问题，做到既分工负责又交叉履职，除了根据班子成员原分管工作进行任务交办外，还安排其他班子成员参与配合，达到既有协调配合又有监督补缺的效果。
强化监督巡查，形成无缝网络。一是强化旅游执法巡查。景区执法中队要加强景区范围内的安全隐患、游览秩序、防火禁烟、摊位管理等方面的巡查，在平时基础上增加巡查频次，尤其是要加大对热门景点的人员疏导分流，及时应对各类突发状况，包括游客求助、涉旅纠纷及安全事故。二是强化环境卫生检查。各部门负责人要坚持上路巡查，对环境卫生保洁情况及时跟进了解，尤其是加大对悬坎垃圾和死角、盲角的垃圾清理情况的现场检查，确保景区游览环境干净卫生。三是强化工作纪律督查。班子成员不定期开展巡查，对小长假期间员工的人员到岗到位、仪容仪表、工作纪律等情况进行掌握，并及时进行汇总和通报。
加强后勤保障，及时释放信息。除了对小长假期间值班值守人员的伙食保障外，还要对水电线路等部位提前进行检查，确保用火用电安全，同时做好节日期间的相关接待工作，要通过规范的接待流程、及时的宣传报道等渠道将景区有条不紊开展工作的信息及时释放出去，展示景区的良好形象。
最后，谭国贵要求：班子成员要坚定不移的落实上级有关会议精神，克服麻痹大意思想，要对旅游接待形成动态认识，不能让老景区出现新问题；着重迅速抓好落实，除了配合上级领导部门抓好景区接待工作外，结合景区实际确保“安全、有序、质量”，重点抓好游览安全、防火安全、食品安全等，要强化人员分流，科学安排调度，做到游览有序和巡查有序，要通过切实有效的工作方法，确保投诉处理、应急救援、安全事故等突发事件的应对和处置实现质量保证，以小长假接待工作作为景区日常管理服务的侧面检验。
