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浏览近日,武陵源区举行旅游行业礼仪风采暨饭店服务技能大赛,区委书记、张管局党委书记张龚宣布比赛开幕,张管局专职副书记杨勇出席。
开幕式后,两百余名旅游行业服务尖兵围绕礼仪形象、礼仪情景、讲解技能三大项,通过模拟各种旅游接待服务场景,向评委和观众展示仪容仪表、仪态礼节、语言口才和整体感染力。饭店服务技能大赛设立客房服务、中餐摆台、前台接待服务、安保服务四个项目。比赛中,选手们迅速准确的摆放餐盘、酒杯、餐巾,铺设床单被套、接待来访宾客,展示了选手业务能力和应变能力。
此次活动由武陵源区委区政府、张管局共同主办,区文化旅游广电体育局承办。旨在贯彻落实区委全会精神,进一步提升旅游行业从业人员的服务技能和服务水平,推动全区旅游行业服务品质提质升级,打造现代旅游服务经济典范。全区12家景区景点、涉旅企业、文化演艺场所,14家星级酒店、民宿客栈近200余人参加比赛。
市文旅广体局党工委委员汪涌、区领导刘政忠、卓秋爱、戴云峰、秦进廷参加开幕式。