882 浏览
10月1日至4日，张家界市各景点共接待游客137.27万人次，同比增长2.7%，实现旅游收入10.46亿元，同比增长9.92%。其中永定区接待游客58.07万人次，同比增长8.22%，实现旅游收入4.66亿元，同比增长13.38%；武陵源区接待游客56.54万人次，同比下降9.29%，实现旅游收入4.26亿元，同比增长0.76%；慈利县接待游客13.75万人次，同比增长37%，实现旅游收入1.03亿元，同比增长33%；桑植县接待游客8.91万人次，同比增长16.69%，实现旅游收入0.51亿元，同比增长26.03%。
10月1日至4日，全市演艺场所共演出42场，接待游客8.54万人，实现营业收入1808.3万元。客栈客房出租率91.13%。有青年志愿者1200多人次，在29个站点上为游客提供旅游相关服务。
张家界市假日旅游市场呈现以下特点：
一、领导坚持带班。全市的假日旅游做到了工作早部署、安全生产早安排、秩序整治早开展、旅游宣传早动员，进入假期以来，按照“全空间布局，全链条完善，全产业带动，全行程参与，全行业监管，全社会参与”的要求，各级领导坚持一线带班，分片分区落实责任。市领导根据旅游特征和市场预判，连续到关键岗位、重点路段、热点区域进行巡查和指导；各区县和市直部门领导组织好服务旅游创“三优”(优质服务、优良形象、优秀业绩)活动，社区、村居和机关干部职工轮流到旅游一线服务，旅游、公安、交警、交通部门全员上班，保证每位游客的要求得到满足，让游客能够高兴而来，满意而归。
二、节日气氛浓厚。全市上下对城市、景区、街道及旅游村镇进行了美化、亮化、洁化，市城交通路口、景区、宾馆、街道张灯结彩，喜气洋洋。永定区、武陵源、慈利县组织大庸阳戏、鼓乐队到游客排队的景区出入口义务演出。结婚迎亲队伍从乡村旅游区点和景区、城区穿过时，也是游客争相留影的场景。高端民宿客栈五号山谷外国友人平时入住率在60%以上，这个假期也有40%，客栈的管家在中秋节为每位外国朋友送上一份月饼作为中秋节贺礼，并按排民俗小节目，让他们体验中华文化传统习俗。旅游演艺《张家界·魅力湘西》、《烟雨张家界》、《梦幻张家界》和实景演出《天门狐仙·新刘海砍樵》场场爆满，尤其是《张家界·魅力湘西》中秋节演出增加到4场。五雷山景区中秋节举办了第1295次庙会，万福温泉举办了民俗运动会，组织游客参与滚铁环、踩高跷、踢毽子等传统民俗活动。全市处处充满了浓郁的节日气氛。
三、旅游服务周到。根据城市、景区建设情况和假日期间通行要求，暂停了市区到武陵源旅游区的道路建设项目，制作了旅游交通图和停车场示意图，组织武警、交警、社区干部、志愿者到交通路口、旅游集散区、景区出入口值勤和义务服务。武陵源游客中心及火车站、金鞭溪、黄石寨等地设立了党员服务旅游咨询台。以共青团员为主体志愿者经培训后有1000多人次参加了旅游服务，在咨询台不仅摆放了资料、茶水、常用药品，还有节庆活动节目单。张家界大峡谷景区所在的乡村干部和部分群众自发的开展义务服务，表现了革命老区人民的热情。
四、旅游督查到位。市假日办每天不定时采取打电话、问细节等方式抽查市直和区县的值班情况，市智慧旅游指挥中心通过视频连线了解现场运行状况。市政府督查室与人大代表、政协委员代表组成督查小组深入到区县、旅游乡镇和旅游接待单位现场了解到岗到位和接待质量情况，发现问题及时纠正。市纪委组织了暗访组，把落实“八项规定”和干事状态一起督查。市委、市政府主要领导天天在带班督查。
旅游秩序井然。旅游质监、旅游警察、旅游工商、旅游巡回法庭、旅游价格监管等执法机构及交通、卫生、质监等单位集中在市智慧旅游指挥中心值班，市长热线12345、旅游投诉热线6612301、工商投诉热线12315、公安110、急救120等公共服务机构坚持24小时值班。1-4日已接到投诉电话40件，已办结13 件。为游客挽回经济损失5万元。市域交通畅通，旅游区停车场车位空余在30%以上(武陵源车位13000个，尚存5000个)，景区除百龙天梯、天门山索道、杨家界索道、大峡谷玻璃桥等处有预约排队外，其他游览区都不拥挤。“张家界礼物”推出了55个系列旅游商品，旅游购物市场秩序得到有效规范。溪步街购物一条街接待游客1.85万人，没有发生投诉。张家界路上汽车酒店在“十一”开门纳客，深受自驾车游客喜欢，连续3天入住率为100%.天门山索道站、武陵源梓木岗门票站、中湖野溪铺、张家界大峡谷等地民宿客栈群以及石堰坪、马头溪、红岩岭、禾田居山谷等乡村旅游区和民宿受到自助游游客追捧，民宿客栈的入住率91.13%.武陵源高云、宝峰家庭旅馆区和改造后的“城中村”社会饭店区入住率90%，星级酒店主要为团队游客和部分散客入住，入住率为85%。这个假期，全市全域旅游成果得到展示和检验，市场秩序良好，产品充足,接待能力进一步提升。假期过半，张家界接待空间仍很充裕，接待人员精神饱满，旅游秩序有条不紊，天气凉爽无雨，适宜各种方式出游。张家界期待游客来体验这里的4.0旅游时代，共迎党的十九大。
