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浏览你还记得儿时回乡的路吗?是否坑坑洼洼一路泥泞?每逢过年,总是挤在超载的客车上一路摇摇晃晃,虽然劳累奔波,但始终期盼着到达家门口的那一刹那。
时间改变了乡村的面貌,也改变了回家的路。记忆中泥泞狭窄的小道逐渐变成宽阔平坦的水泥或柏油路。
18岁的吴美浓,有着土家阿妹的青春热情。虽然生长在风景如画的张家界,但她却从未想过自己有一天会与旅游结缘。那时候,她的愿望很简单,赚点钱把家里的债还掉,再赚更多的钱让家人过上好日子。如今的她,已经在旅游行业摸爬滚打近14年。从最初发传单的一名销售员,到考取导游证、领队证,并成长为湖南新康辉国际旅行社长坡营业部负责人。因为旅游,吴美浓的家乡也发生了可喜的变化。
青春记忆 挤中巴车一路晃回家
吴美浓今年35岁,家住张家界市慈利县杉木桥镇的一个小村庄。吴美浓小时候经历过一段艰苦的日子,“初中三年,我们学校一个月才能吃到一次肉,每餐就是一份白菜、萝卜或南瓜,现在我跟别人说,别人都不相信。”吴美浓说,小时候,除了能吃到肉,她最期待的就是过年,因为过年可以添置新衣服。虽然杉木桥镇每个月的赶集仿佛一场盛会,衣服、零食,各种好吃的好玩的琳琅满目。但对于她当时的家庭来说,大多数时候只能凑凑热闹。
小时候家乡的交通情况不好,虽然从县城回家有一条砂石路,但坑坑洼洼,每次坐中巴车,总是人挤人一路“摇回家”。那时客车经常超载,特别是到过年时,小小的巴士塞得满满当当,在摇摇晃晃中,一路晕晕乎乎回家。吴美浓当时就想:“要是哪天有钱了,一定把家门口的路修好。”
由于家庭条件不好,吴美浓不到18岁便背着家人放弃了学业,只身南下踏入社会,成为打工族。2004年,她回到长沙,加入湖南职工国际旅行社担任销售,开始涉足旅游行业。“那一年刚回来,没有任何资源,早晚在各个公园发传单,带着旅行社的单页宣传资料扫楼。”吴美浓说,当时张家界的旅游没有现在这样井喷的状态,导游带着游客们去每个景点,几乎无需排队。
时代变化 路修好了自己开车回家
时代在变化,旅游逐渐成为张家界的一张名片。原本只有森林公园的张家界开发了越来越多的旅游资源,其中就包括吴美浓家乡所在的慈利县。这个原本叫作“烂船峡”“乱泉峡”的地方,如今不仅因独特的峡谷风光闻名湖南,更建成了世界最高最长的玻璃桥。此外,慈利县还开发了江垭温泉、五雷山、龙王洞、万福温泉、朝阳地缝等多处景观,完全成了景点丰富的旅游目的地。
“现在镇上的房价都涨到了每平方米3000元左右,特产及商品也应有尽有,虽然赶集的习俗依然有,但大家需要什么随时都能买到。”2011年开始,吴美浓便不再需要坐着摇摇晃晃的中巴回老家,一是自己买了车,二是由于发展旅游,家乡道路也修好了。过年回家,变得轻松愉快。现在,吴美浓的老家很多都是庭院式乡间小别墅,户户家门口都是干净的水泥路。
对于旅游行业的变化,吴美浓感触也很深。“旅游产品元素在不断丰富,从刚入行时拿着广告纸上门推销变成了更多元、更个性化的服务。”她感慨,“以前旅游是高端消费,现在是全民消费。刚入行时感觉自己是一个点,现在觉得自己进入了一个圈。做旅游的根本就是做好产品和服务。”
和自己对话
写给18岁的自己:当年的你成就现在的我
小时候的你成绩很优秀,但因为家庭经济状态放弃学业,成为上世纪90年代最时髦的“打工族”。虽然大城市的生活和家乡不太一样,但你用小小的身躯适应一切变化,用脆弱的神经承受没有家人陪伴的孤单,用有限的时间学习渴望获得的知识……还好你骨子里有湖南人的坚强,有湘西人的干劲,有不服输的信心,18岁的你,很棒!
写给2018年的自己:愿你无所畏惧尽情绽放
当日历翻到2018年,你的家乡张家界已被世人熟知。2017年你完成了工作上的很多小目标,2018年愿你更用心、更贴心、更努力、更负责任。虽然很忙也要多抽出时间陪伴家人。为了身边的人过得更好,要努力工作;为了家人的幸福,要尽职尽责;为了诗和远方,要勤奋积累;总之,2018年愿你无所畏惧,尽情绽放属于你的精彩。
时光机 全域旅游带动更多产品
2004年2月,张家界被列入全球首批《世界地质公园》;2007年,张家界被列入中国首批国家5A级旅游景区。
2011年,位于慈利县的张家界大峡谷成功创建AAAA级景区,2016年跻身全市第三大景区,2017年张家界大峡谷正式启动AAAAA级景区创建工作。
2017年两会,“大力发展全域旅游”写入政府工作报告。湖南省也在第十一次党代会提出,要实施创新引领、开放崛起战略,把建设全域旅游基地作为推动落实的重要抓手。
政府日益重视旅游,这给了吴美浓更多的动力。在全域旅游的大背景下,旅行社也顺势推出了越来越多元的本地游产品,如以户外为主题的大围山滑雪一日游、以文化旅游为主题的炭河里宋城千古情、以工业旅游为主题的加加集团一日游、以教育为核心的亲子研学游或出国游学等等,“发展全域旅游以后,虽然我们面临的挑战更多,但行业更规范,产品更多元,体验度更高了。”吴美浓说。
数据 张家界春节游客157万人次
今年春节期间,2月15日至2月21日,张家界共接待游客157.85万人次,同比增长26.29%,实现旅游收入13.75亿元,同比增长31.78%。其中慈利县接待游客17.78万人次,同比增长18.8%,实现旅游收入1.65亿元,同比增长19.94%。
武陵源核心景区游客129258人,同比下降0.7%;天门山景区接待购票进山游客101528人,同比增长13.06%;张家界大峡谷景区接待购票进山游客80198人,同比增长31.19%。
春节期间,张家界团队游客占全市接待总量的23.09%,散客占76.91%。其中国内游客8.11万人,同比增长146.5%,境外游客0.24万人,同比增长90.16%。国内客源地排名前十的省份是湖南、湖北、广东、北京、重庆、上海、浙江、陕西、江苏、天津。