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浏览志愿者正在为游客提供咨询服务
10月2日是十一小长假第二天,笔者在张家界核心景区武陵源,随处可见热情地为游客服务的志愿者,有的为游客讲解旅游线路,有的为游客解说景点,有的为游客现场指引方向,有的为游客免费发放旅游宣传资料......真诚的笑脸、专业的服务,给每一位前来咨询的游客留下了深刻的印象。
据悉,为了应对“十一”小长假的游客高峰,给游客提供方便快捷的义务咨询服务,张家界核心景区武陵源除了两个党代表工作室、7个党员义务咨询台外,还在增设了多个志愿者义务咨询台,形成覆盖全景区的旅游咨询服务网络,免去游客的一切后顾之忧,做到游客“有问必答、有求必应”。
“张家界不仅景色迷人,工作人员敬业、专业的服务令我惊叹!”,一位正在水绕四门游览的游客,对于张家界核心景区的义务咨询服务表示满意。