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武陵源区旅工委统计数据显示,刚刚过去的“五一”小长假期间,接待游客48.98万人次,同比增长14.81%,其中核心景区一次进山5.55万人,实现旅游收入2.16亿元,同比增长46%。
“五一”小长假前夕,武陵源区先后组织旅游、安监、食药、交通、工商、交警、消防等多部门,在核心景区开展了安全秩序大检查,并召开全区“五一”假期暨旅游高峰接待工作动员会,对“五一”期间及旅游旺季接待和服务工作进行全面安全部署,成立了综合协调、交通管理、旅游接待秩序以及后勤保障应急四个工作组,每个工作组均由区级领导负责,统筹协调合计20多项具体保障任务。“五一”小长假期间,武陵源区所有涉旅部门全员上岗、坚守一线,为游客提供旅游咨询及指引、旅游投诉以及发放手绘地图等服务,全区开放了29处停车场接待外地自驾车,并专门制定了武陵源区大交通线路图、“五一”期间停车场示意图。整个假日期间,武陵源区无一起重大有效投诉,实现了“安全、畅通、质量、秩序和效益”五统一和游客“平安满意在张家界”的工作目标。