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2月21日,2017年春运圆满落幕。据湖南省春运办统计数据,今年春运我省旅客发送旅客10366.31万人次,其中,公路发送旅客8455.71万人,水路发送旅客131.02万人,铁路发送旅客1496万人,其中高铁695.48万人次,民航发送旅客283.58万人。
在省委、省政府和国家相关部委的大力支持下,湖南省春运办提前安排部署,25个单位和部门通力合作,确保了全省春运安全、畅通、优质,较好地完成了春运各项任务,受到了社会各界的普遍好评和交通运输部的充分肯定。
节前,湖南省副省长、省春运领导小组组长张剑飞在全省春运工作电视电话会上要求,强化安全责任体系,提升服务品质,全力保障人民群众安全满意出行。据了解,今年春运期间,全省道路、汽车站、火车站和机场未出现大规模旅客滞留,未发生重特大安全生产责任事故。许多旅客反映,今年的春运与往年不同的是,回家的时间短了,归家的路上更温馨了。
预判信息 春运工作提前部署安排
春运前,省委、省政府相关领导多次指示,赶赴运输现场检查指导。12月8日,省春运办提前召开全省春运工作座谈会。会上要求认真总结往年工作经验教训,提早研判谋划,科学制定方案。随后制定了湖南省春运领导小组名单及工作职责的相关文件,明确工作责任。对全省春运工作电视电话会召开的形式进行改革,设立主分会场,提前召开会议。提前部署好各项工作,为全省春运工作顺利推进奠定了良好基础。
出行路网更完善 运输组织更给力
2016年湖南高速公路建成通车7条高速公路,里程427公里。G55二广高速湖南段全线贯通; G76厦蓉高速湖南段的瓶颈解除;龙山至永顺、临湘至岳阳的通车,打通了2个出省通道,高速公路路网结构进一步完善。
今年春运期间,全省各地加强了道路与铁路的运输服务衔接。全省共投入营运客车4.1万余辆,水路客运日均安排客船913艘,铁路日均安排开行始发列车171对,民航共安排运力22532架次,保障旅客出行需求。为了实现铁路、城市公交、轨道等多种运输方式的衔接配合,出台了道路与铁路与衔接工作的通知。省春运办组织召开协调会,解决长株潭城际铁路换乘接驳中标识不明显,路灯不到位的问题。
各个部门有序联动 安全监管毫不松懈
春运出行方式越来越多样化了,为保障有序顺通,今年省春运办加强与公安交警、民航、铁路的沟通联系,无缝衔接,共同解决问题。针对高速拥堵路段,牵头召开专题会议,具体问题具体分析,促使部门紧密联动。其中,要求铁路部门增加长常线车次,以助缓解长常高速拥堵。临时实行最短路径收费办法,缓解了京港澳交通拥堵。为提升事故处理效率,协同高速交警建立快处快赔快撤机制。
安全是重中之重,春节期间,省交通运输厅等单位成立督查组,开展春运督查。继续设立15个安全检查服务站,交通运管与公安交警协同配合,严查道路违法行为。同时,省春运办还督促高速相关单位加强路面、服务区管理,加强站场、车辆管理。
爱心服务暖心温情 宣传引导时时关注
高速服务区里,随处可看到志愿者亲切的笑容,递上暖心的热水和贴心的高速公路运行图。今年,全省春运“暖冬行动”共组织志愿者上岗58260人次、服务时间长达619880多个小时,还有一群大学生在部分服务区进行交通安全劝导、秩序维护、咨询引导、便民利民等志愿服务工作。女大学生李胜昔帮助走失小女孩找到父母,卫校志愿者及时救助临盆产妇,让旅客在回家路上感觉特别暖。
湘粤两省高速公路部门依托905高速交通广播等媒体平台推出了“一起回湖南”“春运服务站,温暖回家路”两大公益活动:提倡返乡老乡科学出行,在客流量密集的三条高速上设立春运服务站和应急小分队,处理突发状况。春运前的会议部署让部门联动紧密起来,而春运宣传更是让大家成为一个大家庭。省春运办组建交通春运微信群,各部门春运联络员、各市州通讯员,主流媒体记者都在群里分享春运里的一线现场、感人故事,更好地推广行业正能量,传播春运好声音。